Profesión técnico en posicionamiento y presentación de productos en el punto de venta / técnica en posicionamiento y presentación de productos en el punto de venta

Los técnicos en posicionamiento y presentación de productos en el punto de venta son responsables de la colocación de las mercancías según las normas y los procedimientos.

Tipos de personalidades

• Artístico / Emprendedor

Conocimientos

• Técnicas de comercialización

  Las técnicas de venta para atraer clientes y aumentar las ventas.

• Estrategias de venta

  Los principios relativos al comportamiento de los clientes y a los mercados destinatarios con vistas a la promoción y venta de un producto o servicio.

Capacidades

• Realizar análisis de ventas

  Examinar los informes de ventas para ver qué bienes y servicios se han vendido bien y cuáles no.

• Negociar las condiciones de compra

  Negociar condiciones como el precio, la cantidad, la calidad y los plazos de entrega con los vendedores y proveedores, a fin de garantizar las condiciones de compra más ventajosas.

• Realizar estudios de mercado

  Recopilar, evaluar y representar datos sobre el mercado objetivo y los clientes con el fin de facilitar el desarrollo estratégico y los estudios de viabilidad. Identificar las tendencias del mercado.

• Llevar a cabo «cross merchandising»

  Colocar un artículo concreto en más de un lugar dentro de la tienda, con el fin de atraer la atención del cliente y aumentar las ventas.

• Negociar con los proveedores de materiales audiovisuales

  Negociar con los proveedores sobre la entrega de equipos audiovisuales; ceñirse al presupuesto en todo momento.

• Supervisar el envío de mercancías

  Realizar el seguimiento de la organización logística de productos; asegurarse de que los productos se hayan transportado de manera correcta y oportuna.

• Llevar un registro de la entrega de mercancías

  Mantener registros de entregas de bienes; informar de las discrepancias para controlar los costes a fin de mantener los niveles de inventario correctos.

• Llevar un registro de las promociones

  Mantener registros sobre la información de ventas y la distribución de materiales. Presentar informes a los empleadores sobre las reacciones de los clientes a los productos y las promociones; presentar estos informes a los gerentes.

• Negociar términos con proveedores

  Identificar y trabajar con los proveedores para garantizar que se haya negociado la calidad del suministro y el mejor precio.

• Evaluar el impacto visual de la exhibición o escaparate

  Analizar las reacciones de clientes y compañeros en cuanto al impacto visual de las exhibiciones y escaparates; aplicar los cambios que sean necesarios.

• Ser diplomático

  Tratar a las personas de manera sensible y diplomática.

• Colocar las mercancías en las estanterías

  Rellenar estanterías con mercancías para su venta.

• Realizar cambios a una presentación visual

  Preparar y aplicar cambios a una presentación visual moviendo artículos, cambiando estanterías y elementos fijos, cambiando letreros, agregando y quitando accesorios decorativos, etc.

• Mantener la relación con los proveedores

  Construir una relación duradera y significativa con los proveedores y los proveedores de servicios a fin de establecer una colaboración, cooperación y negociación contractuales positivas, rentables y duraderas.

• Visitar a fabricantes

  Visitar a los fabricantes para conocer el proceso de producción y evaluar la calidad del producto.

• Tener competencias informáticas

  Utilizar de manera eficiente los ordenadores, los equipos informáticos y la tecnología moderna.

• Supervisar el movimiento de las existencias

  Mantener un registro de los movimientos de las existencias desde el momento en que los productos se ponen a la venta y están listos para su distribución.

• Interpretar planos de planta

  Ser capaz de pensar tridimensionalmente; comprenda los resultados de trasladar la posición de objetos y modelos a los planos de planta.

• Confirmar el precio indicado en las etiquetas de los productos en la tienda

  Asegurarse de que los precios de los productos en los estantes sean exactos y estén correctamente etiquetados.

• Maximizar los ingresos por ventas

  Aumentar los posibles volúmenes de ventas y evitar pérdidas mediante ventas cruzadas, ventas adicionales o promoción de servicios adicionales.

• Cumplir plazos

  Asegurar que los procesos operativos finalicen en un momento previamente acordado.

• Planificar el espacio de la tienda

  Distribuir efectivamente el espacio de la tienda asignado a determinadas categorías.

• Supervisar mostradores de mercancías

  Colaborar estrechamente con el personal encargado de los mostradores para decidir cómo deben exhibirse los elementos a fin de maximizar el interés de los clientes y las ventas de productos.

• Efectuar la rotación de existencias

  Efectuar el reposicionamiento de productos envasados y perecederos con una fecha de caducidad anterior hacia la parte delantera de una estantería.

• Mantener la relación con los clientes

  Establezca una relación duradera y significativa con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad proporcionando un asesoramiento y un apoyo precisos y amistosos, ofreciendo productos y servicios de calidad y proporcionando información y servicios posventa.

Conocimientos y capacidades optativas

Source: Sisyphus ODB