Métier accompagnateur de bus scolaire / accompagnatrice de bus scolaire

Les accompagnateurs/accompagnatrices de bus scolaire surveillent les activités lors de sorties scolaires en autobus, et veillent à la sécurité et à la bonne discipline des élèves. Ils/Elles aident les enfants à monter et à descendre de l’autobus, aident le conducteur en fonction des besoins et prêtent assistance en cas d’urgence.

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Types de personnalités

Connaissances

  • Mesures relatives à la santé et à la sécurité dans les transports

    L’ensemble des règles, procédures et règlements relatifs aux mesures de santé et de sécurité destinées à prévenir les accidents ou les incidents en matière de transport.

  • Règlementation relative au transport de passagers

    Avoir une connaissance des conventions et réglementations en matière de transport de voyageurs.

Aptitudes

  • Superviser des enfants

    Surveiller des enfants pendant un certain temps, en assurant leur sécurité à tout moment.

  • Assister des passagers

    Fournir une aide aux personnes pour entrer et sortir de leur véhicule ou de tout autre véhicule de transport, en ouvrant des portes, en apportant un soutien physique ou en portant les effets personnels.

  • Appliquer la gestion des conflits

    S’approprier le traitement de toutes les plaintes et de tous les différends en faisant preuve d’empathie et de compréhension pour parvenir à une résolution. Connaître les protocoles et les procédures de responsabilité sociale, et être capable de faire face à une situation de jeu problématique de manière professionnelle, avec maturité et empathie.

  • Surveiller le comportement d’élèves

    Surveiller la conduite sociale des élèves afin de repérer des comportements inhabituels. Aider à résoudre les problèmes en cas de besoin.

  • Communiquer avec des jeunes

    Utiliser la communication verbale et non verbale et communiquer par écrit, par des moyens électroniques ou par le dessin. Adapter votre communication à l’âge, aux besoins, aux caractéristiques, aux capacités, aux préférences et à la culture des enfants et des jeunes.

  • Respecter des lignes directrices d’organisation d’une entreprise

    Respecter les normes et les lignes directrices d’organisation ou de service d’une entreprise. Comprendre les motivations de l’organisation et les accords communs et agir en conséquence.

  • Coopérer avec des collègues

    Coopérer avec les collègues afin d’assurer le bon fonctionnement des opérations.

Connaissances et aptitudes facultatives

lois sur la circulation routière prendre en considération la situation d'élèves prodiguer les premiers secours s'occuper des affaires des clients aider à contrôler le comportement des passagers dans les situations d'urgence accompagner des élèves en excursion s'assurer que les véhicules sont équipés d'équipements d'accessibilité utiliser des dispositifs de communication maladies infantiles courantes coopérer avec des professionnels de l'enseignement aider les usagers de services sociaux ayant des capacités physiques réduites