Métier agent commercial en gare / agente commerciale en gare
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Types de personnalités
- Entreprenant / Conventionnel
- Conventionnel / Entreprenant
Connaissances
- Zones géographiques
Aptitudes
- Communiquer avec le service clients
- Gérer une petite caisse
- Adapter son style de communication en fonction du destinataire
- Communiquer avec des clients
- Faire des calculs numériques
- Traiter des formulaires de commande contenant des informations sur des clients
- Communiquer clairement avec des passagers
- Avoir une haute conscience de la sécurité
- Réagir calmement dans des situations de stress
- Utiliser différents moyens de communication
- Vendre des billets de train