Métier attaché de direction / attachée de direction

Les assistants de gestion exercent divers types d’emplois, généralement sous surveillance générale. Ils effectuent des tâches administratives et aident les gestionnaires à assurer le bon fonctionnement de l’ensemble du service.

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Types de personnalités

• Conventionnel / Entreprenant

Connaissances

• Politiques d'entreprise

  L’ensemble des règles qui régissent l’activité d’une entreprise.

Aptitudes

• Fournir un appui à des dirigeants

  Apporter un soutien et des solutions aux dirigeants et aux directeurs en ce qui concerne leurs besoins et demandes professionnels pour l’exploitation d’une entreprise ou les opérations quotidiennes d’une unité commerciale.

• Rédiger des rapports sur le travail

  Rédiger des rapports liés au travail qui soutiennent une gestion efficace des relations et un niveau élevé de documentation et de conservation des documents. Rédiger et présenter les résultats et les conclusions de manière claire et intelligible pour les non-spécialistes.

• Communiquer des messages aux gens

  Recevoir, traiter et transmettre des messages aux personnes provenant d’appels téléphoniques, de télécopies, de courriers postaux et de courriels.

• Exécuter des instructions commandées

  Exécuter des instructions, généralement orales, fournies par des gestionnaires et des directives concernant les mesures à prendre. Prendre des notes, enquêter et prendre des mesures concernant les demandes autorisées.

• établir des relations d'affaires

  Établir une relation positive sur le long terme entre les organisations et les tiers intéressés tels que les fournisseurs, les distributeurs, les actionnaires et autres acteurs, afin de les informer sur l’organisation et ses objectifs.

• Réaliser une étude commerciale

  Recherche et collecte d’informations pertinentes pour le développement des entreprises dans différents domaines: affaires juridiques, comptabilité, finance et affaires commerciales.

• Diffuser des communications internes

  Diffuser des communications internes en utilisant les différents canaux de communication dont une entreprise dispose.

• Utiliser des systèmes bureautiques

  Utiliser de manière appropriée et en temps voulu des systèmes de bureau mis en œuvre dans les environnements d’affaires en fonction de leur finalité, que ce soit la collecte de messages, le stockage des informations des clients ou la programmation. Cela inclut la gestion de systèmes tels que la gestion des relations avec les clients, la gestion des fournisseurs, le stockage et les systèmes de messagerie vocale.

• Rédiger des courriers électroniques professionnels

  Préparer, compiler et rédiger des courriers contenant les informations adéquates et en utilisant un langage convenable pour des communications internes ou externes.

• Assurer la liaison avec les membres du conseil d’administration

  Rendre compte à la direction, aux conseils d’administration et aux comités d’une organisation.

• Entretenir des systèmes de communication interne

  Entretenir un système efficace de communication interne entre les employés et les directeurs des services.

• Effectuer des tâches administratives

  Effectuer des tâches administratives telles que le classement, la rédaction de rapports et les correspondances par courrier.

• Communiquer avec des cadres

  Communiquer avec des cadres et d’autres départements afin de garantir l’efficacité des services et de la communication, c’est-à-dire les ventes, la planification, les achats, les transactions commerciales, la distribution et les opérations techniques.

• Fixer des rendez-vous

  Fixer et programmer des rendez-vous ou des réunions professionnels pour les clients ou les supérieurs.

• Coordonner des événements

  Mener des événements en gérant le budget, la logistique, le soutien à l’événement, la sécurité, les plans d’urgence et le suivi.

• Utiliser différents moyens de communication

  Utiliser différents types de canaux de communication, tels que la communication verbale, écrite, numérique et téléphonique, dans le but de construire et de partager des idées ou des informations.

Connaissances et aptitudes facultatives

Source: Sisyphus ODB