Métier caissier de bureau de change / caissière de bureau de change

Les caissiers/caissières de bureau de change traitent des opérations de change effectuées par des clients en devises nationales et étrangères. Ils/Elles fournissent des informations sur les conditions et les taux de change applicables à l’achat et à la vente de devises étrangères, réalisent et enregistrent les opérations de change, et vérifient de la validité des devises.

Types de personnalités

Connaissances

  • Service clients

    Processus et principes liés au client, à l’utilisateur de services et aux services à la personne; il peut s’agir de procédures visant à évaluer la satisfaction des utilisateurs ou des utilisateurs de services.

  • Activités bancaires

    Les activités bancaires et les produits dérivés, toujours plus nombreux, gérés par des banques, qu’il s’agisse de services bancaires aux particuliers ou aux entreprises, de banques d’investissement, de banques privées, pouvant aller jusqu’aux services d’assurance, opérations de change, commerce de matières premières, placements boursiers, transactions à terme et opérations sur options.

  • Communication électronique

    La communication de données par des moyens numériques, tels que les ordinateurs, le téléphone ou le courrier électronique.

  • Devises

    Les monnaies de différents pays, telles que l’euro, le dollar ou le yen, y compris leur taux de change et les méthodes de conversion monétaire.

Aptitudes

  • Négocier des devises

    Acheter ou vendre des devises ou des devises étrangères sur le marché des changes pour votre propre compte ou pour le compte d’un client ou d’une institution afin de réaliser un bénéfice.

  • Tenir des registres financiers

    Assurer le suivi et la finalisation de tous les documents officiels représentant les transactions financières d’une entreprise ou d’un projet.

  • Effectuer des tâches administratives

    Effectuer des tâches administratives telles que le classement, la rédaction de rapports et les correspondances par courrier.

  • Gérer les transactions financières

    Gérer les devises, les activités de marchés d’instruments financiers, les dépôts ainsi que les paiements liés à la société et aux bons. Préparer et gérer les comptes d’invités et réceptionner les paiements en espèces et par carte de crédit ou de débit.

  • Conserver des enregistrements de transactions financières

    Rassembler toutes les transactions financières effectuées dans le cadre des opérations quotidiennes d’une entreprise et les enregistrer dans leurs comptes respectifs.

  • Fournir des informations sur des produits financiers

    Fournir au consommateur ou au client des informations sur les produits financiers, le marché financier, les assurances, les prêts ou d’autres types de données financières.

Connaissances et aptitudes facultatives

communiquer avec des professionnels du secteur bancaire communiquer avec des clients marchés financiers droit commercial utiliser des outils informatiques appliquer des compétences techniques de communication traiter des formulaires de commande contenant des informations sur des clients suivre des transactions financières proposer des services financiers compétence financière statistiques fournir des informations sur les commandes à des clients fournir des informations sur les prix à des clients

Source: Sisyphus ODB