Métier chasseur-bagagiste

Les chasseurs-bagagistes accueillent les clients et les accompagnent jusqu’à leur chambre d’hôtel, les aident à transporter leurs bagages et peuvent leur fournir des services (nettoyage occasionnel, par exemple).

Types de personnalités

• Réaliste / Conventionnel

Aptitudes

• Gérer les colis et livraisons

  Administrer les colis livrés et veiller à ce qu'ils arrivent tous à destination sans retard.

• Respecter les normes de santé, sécurité et hygiène et les autres législations relatives aux aliments

  Respecter une hygiène et une sécurité alimentaire optimales lors de la préparation, de la fabrication, de la transformation, du stockage, de la distribution et de la livraison des produits alimentaires.

• Assister les clients ayant des besoins spécifiques

  Aider les clients ayant des besoins spécifiques en suivant les lignes directrices et normes spéciales applicables. Reconnaître leurs besoins et y répondre de manière adéquate, si nécessaire.

• Accueillir les clients

  Accueillir les clients de manière avenante dans un lieu donné.

• Gérer les bagages des clients

  Gérer, emballer, déballer et stocker les bagages des clients sur demande.

• Garantir un service client de qualité

  Assurer le service clients le plus élevé possible et veiller à ce que le service clients soit à tout moment effectué de manière professionnelle. Aider les clients ou les participants à se sentir à l’aise et à satisfaire aux exigences particulières.

Connaissances et aptitudes facultatives

Source: Sisyphus ODB