Métier chauffeur de maître / chauffeuse de maître

Les chauffeurs de maître transportent leurs employeurs vers une destination déterminée, en toute sécurité et à tout moment. Ils utilisent les appareils de navigation pour atteindre la destination dans les plus brefs délais, fournissent des conseils sur les conditions météorologiques et de circulation, et se conforment à la réglementation en matière de conduite.

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Types de personnalités

Connaissances

  • Zones géographiques

    Connaître la zone géographique en détail; savoir où différentes organisations effectuent des opérations.

  • Mesures relatives à la santé et à la sécurité dans les transports

    L’ensemble des règles, procédures et règlements relatifs aux mesures de santé et de sécurité destinées à prévenir les accidents ou les incidents en matière de transport.

  • Perception effective de l'environnement de transport

    Connaître la topographie des transports locaux, y compris les routes, les zones de forte circulation et les itinéraires alternatifs pour parvenir à une destination. Utiliser les connaissances pour acheminer le véhicule à destination de la manière la plus efficace en termes de temps et de consommation de carburant, tout en réduisant au minimum les risques pour la sécurité.

  • Composants mécaniques des véhicules

    Connaître les composants mécaniques utilisés dans les véhicules ; identifier et résoudre les éventuels dysfonctionnements.

  • Règlementation relative au transport de passagers

    Avoir une connaissance des conventions et réglementations en matière de transport de voyageurs.

  • Lois sur la circulation routière

    Comprendre les lois sur la circulation routière et le code de la route.

Aptitudes

  • Garer des véhicules

    Garer des véhicules à moteur sans compromettre leur intégrité et la sécurité des personnes.

  • Soulever des charges lourdes

    Soulever des charges lourdes et appliquer des techniques de levage ergonomiques afin d’éviter d’endommager la charge.

  • Lire des cartes

    Lire des cartes de manière efficace.

  • Communiquer avec des clients

    Répondre aux clients et communiquer avec les clients de la manière la plus efficace et la plus appropriée pour leur permettre d’accéder aux produits ou services souhaités, ou à toute autre aide dont ils peuvent avoir besoin.

  • Suivre des instructions verbales

    Avoir la faculté de suivre les instructions verbales communiquées par les collègues. S’efforcer de comprendre et de clarifier ce qui est demandé.

  • Préserver l’apparence d’un véhicule

    Préserver l’apparence d’un véhicule en le lavant, le nettoyant et en réalisant des ajustements et des réparations mineurs.

  • Assister des passagers

    Fournir une aide aux personnes pour entrer et sortir de leur véhicule ou de tout autre véhicule de transport, en ouvrant des portes, en apportant un soutien physique ou en portant les effets personnels.

  • Travailler par équipes

    Travail en rotation, l’objectif étant de maintenir un service ou une ligne de production en fonctionnement 24 heures sur 24 tous les jours de la semaine.

  • Utiliser des systèmes de GPS

    Utilisez les systèmes GPS.

  • Garantir l'aptitude à la conduite d'un véhicule

    Maintien de la propreté et de l’aptitude à prendre la route du véhicule. Veiller à l’entretien régulier du véhicule et fournir, le cas échéant, des documents officiels valables, tels que les licences et les autorisations.

  • Conduire de manière défensive

    Conduire de manière défensive pour maximiser la sécurité routière, gagner du temps et de l’argent et épargner des vies; anticiper les actions des autres usagers de la route.

  • Conduire en milieu urbain

    Conduire des véhicules en milieu urbain. Interpréter et comprendre les panneaux de signalisation dans une ville, la réglementation de la circulation routière et les conventions automobiles courantes en milieu urbain.

  • Respecter les normes d’hygiène personnelle

    Préserver des normes d’hygiène personnelle impeccables et avoir une apparence soignée.

  • Interpréter les feux de signalisation

    Observer les lumières sur la route, les conditions de circulation, le trafic à proximité et les limitations de vitesse prescrites pour garantir la sécurité. Interpréter les feux de signalisation et agir en conséquence.

  • Contrôler les performances du véhicule

    Comprendre et anticiper les performances et le comportement d’un véhicule. Comprendre des concepts tels que la stabilité latérale, l’accélération et la distance de freinage.

  • Supporter de rester assis pendant de longues périodes

    Avoir la patience de rester assis pendant de longues périodes; maintenir une posture appropriée et ergonomique en position assise.

  • S'occuper des effets des passagers

    S'occuper des effets des passagers; aider les voyageurs âgés ou physiquement confrontés à des difficultés physiques en transportant leurs bagages.

  • Se centrer sur les passagers

    Transporter les passagers jusqu’à leur destination de manière sécurisée et en respectant les horaires. Fournir un service à la clientèle approprié ; informer les passagers en cas de situation imprévue ou d’incident.

  • Offrir des services de transport privé

    Fournir des services de transport privé garantissant le respect de toutes les exigences applicables. Veiller à ce qu’il soit tenu compte de l’efficacité de ces tâches dans le but de fournir le meilleur service possible aux clients.

  • Conduire des véhicules

    Savoir conduire des véhicules; posséder le type de permis de conduire approprié en fonction du type de véhicule automobile utilisé.

Connaissances et aptitudes facultatives

géographie locale aider des passagers handicapés supporter le stress effectuer l'entretien d'un véhicule prodiguer les premiers secours conduire une voiture automatique faire preuve d'une attitude professionnelle vis-à-vis de clients moyens de transport gérer les colis et livraisons rester vigilant analyser les moyens de réduire le temps de trajet prendre des réservations proposer des services flexibles utiliser un équipement radio rester concentré pendant de longues périodes nettoyer l'intérieur d'un véhicule laver des véhicules