Métier chef d’atelier de maintenance automobile
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Types de personnalités
- Réaliste / Conventionnel
- Réaliste / Entreprenant
- Réaliste / Investigateur
Connaissances
- Types de véhicules
- Principes du travail d'équipe
- Commandes d'une voiture
Aptitudes
- Conduire des véhicules
- Planifier le travail d’employés concernant l'entretien de véhicules
- Surveiller la réparation de véhicules
- Garder une trace de transactions financières
- Fournir des renseignements concernant des réparations à des clients
- Gérer le personnel
- Suivre les procédures de contrôle des substances dangereuses pour la santé
- Gérer des procédures de demande d'indemnisation
- Offrir des services de suivi de la clientèle
- Garantir le respect des contrats de garantie
- Appliquer des normes de santé et de sécurité
- Gérer une entreprise avec le plus grand soin
- Garantir la satisfaction des clients