Métier conducteur de trolleybus / conductrice de trolleybus
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Types de personnalités
- Réaliste / Conventionnel
- Réaliste / Social
Connaissances
- Mesures relatives à la santé et à la sécurité dans les transports
- Lois sur la circulation routière
- Perception effective de l'environnement de transport
- Règlementation relative au transport de passagers
Aptitudes
- Nettoyer des véhicules routiers
- S'assurer que les véhicules sont équipés d'équipements d'accessibilité
- Prodiguer les premiers secours
- Proposer des services flexibles
- Rester vigilant
- Communiquer avec des clients
- Aider à contrôler le comportement des passagers dans les situations d'urgence
- Appliquer la gestion des conflits
- Utiliser différents moyens de communication
- Supporter de rester assis pendant de longues périodes
- Communiquer clairement avec des passagers
- Aider des passagers handicapés
- Conduire en milieu urbain
- Respecter le planning de travail dans les transports
- Se centrer sur les passagers
- Utiliser des équipements de communication
- Supporter le stress
- Garantir l'aptitude à la conduite d'un véhicule
- Conduire de manière défensive
- Fournir des informations aux passagers
- Mesurer le temps avec précision
- Rester concentré pendant de longues périodes
- Interpréter les feux de signalisation
- Utiliser des systèmes de GPS