Métier consultant en médiation interculturelle / consultante en médiation interculturelle

Les consultants en communication interculturelle sont spécialisés dans l’interaction sociale entre les partis de cultures différentes, conseillent les organisations sur les interactions internationales afin d’optimiser leurs performances, ainsi que la coopération et l’interaction positive avec les organisations et les personnes d’autres cultures.

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Types de personnalités

Connaissances

  • Procédés d'une entreprise

    Processus qu’une organisation applique pour améliorer l’efficacité, fixer de nouveaux objectifs et atteindre les objectifs de manière rentable et en temps utile.

  • Méthodes de consultation

    Techniques utilisées pour faciliter, clarifier et ouvrir la communication et la formulation de conseils entre personnes, communautés ou pouvoirs publics, tels que les groupes de discussion ou les entretiens ponctuels.

Aptitudes

  • Faire preuve de conscience interculturelle

    Faire preuve de sensibilité face aux différences culturelles en prenant des mesures qui favorisent une interaction positive entre les organisations internationales, entre des groupes ou des individus de cultures différentes, et pour promouvoir l’intégration dans une communauté.

  • Surveiller des tendances sociologiques

    Identifier et étudier les tendances et les mouvements sociologiques.

  • Appliquer ses connaissances sur le comportement humain

    Mettre en pratique les principes liés au comportement des groupes, aux tendances de la société et à l’influence de la dynamique de la société.

  • Utiliser des techniques de communication

    Appliquer des techniques de communication permettant aux interlocuteurs de mieux se comprendre et de communiquer avec précision lors de la transmission des messages.

  • Exécuter des plans d'entreprise opérationnels

    Exécuter des plans d'entreprise stratégiques et opérationnels pour une organisation en s’engageant et en déléguant à d'autres, en assurant le suivi des progrès accomplis et en procédant à des ajustements en cours d’exécution. Évaluer la mesure dans laquelle les objectifs stratégiques ont été atteints, tirer des enseignements, mettre les succès en évidence et reconnaître les contributions des personnes.

  • Utiliser des techniques de conseil

    Conseiller des clients sur des questions personnelles ou professionnelles différentes.

  • Donner des conseils sur les relations publiques

    Conseiller les entreprises ou les organismes publics sur la gestion des relations publiques et les stratégies en la matière afin d’assurer une communication efficace avec les publics cibles et une bonne transmission des informations.

  • Entretenir des systèmes de communication interne

    Entretenir un système efficace de communication interne entre les employés et les directeurs des services.

  • Analyser des procédures d’entreprise

    Étudier la contribution des procédures de travail aux objectifs de l’entreprise et surveiller leur efficacité et leur productivité.

  • écouter activement

    Prêter attention aux propos des autres, comprendre patiemment les points soulevés en posant, au besoin, des questions et en n’interrompant pas les autres à des moments inconvenants; être en mesure d’écouter attentivement les besoins des clients, des passagers, des usagers ou d’autres tiers et fourni des solutions en conséquence.

  • étudier des cultures

    Étudier et assimiler une culture qui n’est pas la vôtre pour bien comprendre ses traditions, ses règles et son fonctionnement.

  • Mettre en œuvre une planification stratégique

    Prendre des mesures par rapport aux objectifs et procédures définis à un niveau stratégique afin de mobiliser des ressources et de poursuivre les stratégies mises en place.

Connaissances et aptitudes facultatives

développer des activités éducatives communiquer par téléphone enseigner les méthodes de communication interculturelles gestion de projets techniques de marketing d'une marque surveiller la politique d'une entreprise s’identifier aux objectifs de l’entreprise faire preuve de diplomatie mener un entretien de recherche analyser les facteurs internes d'entreprises développer des activités culturelles anthropologie formation dans le domaine de spécialité développer des théories scientifiques coopérer avec des professionnels de l'enseignement élaborer des stratégies de communication sociologie parler plusieurs langues rédiger un article scientifique rédiger des projets de recherche psychologie analyser les facteurs externes d'entreprises mener des activités éducatives