Métier directeur d’office de tourisme / directrice d’office de tourisme
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Types de personnalités
- Entreprenant / Investigateur
Connaissances
- Zones géographiques concernées par le tourisme
- Marché du tourisme
- Industrie locale régionale et touristique
Aptitudes
- évaluer les destinations touristiques
- Superviser la conception et l’impression des publications touristiques
- Avoir des connaissances en informatique
- Présenter des rapports
- Garantir un service client de qualité
- Répondre aux demandes des clients
- Concevoir des supports de campagne didactiques
- élaborer un dossier de presse pour les médias
- élaborer des supports d’informations touristiques
- établir des relations d'affaires
- Traiter des informations personnelles sensibles
- Superviser l’impression de publications touristiques
- Fournir des informations liées au tourisme
- élaborer des rapports de statistiques financières
- Gérer le personnel
- Recruter les employés
- Trouver des solutions aux problèmes
- Pratiquer des langues étrangères dans le secteur du tourisme
- Constituer un réseau de contacts avec des prestataires de services touristiques
- Gérer des budgets
- Respecter les normes de santé sécurité et hygiène et les autres législations relatives aux aliments
- Tenir à jour les événements locaux
- Traiter des données quantitatives dans le secteur du tourisme
- Analyser les données sur la clientèle
- Distribuer des supports d’informations touristiques locales
- Tenir des dossiers de clients
- élaborer des stratégies d’accessibilité
- Gérer les objectifs à moyen terme