Métier directeur ventes et relations clientèle / directrice ventes et relations clientèle

Souhaitez-vous savoir quel type de carrière et de profession vous conviennent le mieux? Lisez notre article sur les codes Holland.

Types de personnalités

  • Entreprenant / Investigateur

Métiers connexes ventes

  • Designer
  • Grossiste
  • Ingénieur commercial
  • Représentant en équipement informatique
  • Représentant en équipements ou matériels électriques
  • Représentant en équipements ou matériels de construction
  • Représentant en activité d'installation de constructions
  • Représentant en aliments, boissons, tabac
  • Représentant en construction de bâtiments
  • Représentant en ingénierie civile
  • Représentant en machines, appareils et véhicules
  • Représentant en matériel pédagogique
  • Représentant en objets et matériel en métal
  • Représentant en prêt-à-porter
  • Représentant en produits chimiques
  • Représentant en produits en caoutchouc et plastique
  • Représentant en produits financiers
  • Représentant en produits industriels ou médicaux (sauf informatique)
  • Représentant en produits pharmaceutiques
  • Représentant en verre et produits en verre
  • Responsable de l'après vente
  • Vendeur itinérant

Connaissances

  • Politiques d'entreprise
  • Caractéristiques des services
  • Caractéristiques des produits
  • Service clients
  • Compréhension des produits

Aptitudes

  • Effectuer une analyse de besoins de clients
  • Prospecter de nouveaux clients
  • Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client
  • Gérer des contrats
  • établir des relations d'affaires
  • Garantir une approche axée sur les clients
  • Tenir des registres de ventes
  • étudier des volumes de vente de produits
  • Effectuer une analyse de données
  • Mettre en œuvre le suivi des clients
  • Négocier les prix
  • Produire des rapports de vente
  • Optimiser les recettes de ventes
  • Appliquer les politiques d'une entreprise
  • Prévoir les indicateurs de comptes
  • Tenir des dossiers de clients

Connaissances et aptitudes facultatives

protection des consommateurs s'adapter à des changements de situation utiliser des techniques de communication droit du travail poser des questions en se référant à des documents réaliser une étude de marché droit de la concurrence techniques comptables livrer un argumentaire de vente utiliser un logiciel de système de gestion de contenu parler plusieurs langues