Métier employé de camping / employée de camping

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Types de personnalités

  • Conventionnel / Entreprenant

Aptitudes

  • Garantir un service client de qualité
  • Gérer les installations de camping
  • Accueillir les clients
  • Gérer les transactions financières
  • Fournir des informations liées au tourisme
  • Assister les clients ayant des besoins spécifiques
  • Respecter les normes de santé sécurité et hygiène et les autres législations relatives aux aliments
  • Gérer les réclamations des clients

Connaissances et aptitudes facultatives

identifier les besoins des clients traiter les demandes de réservation réaliser le bilan comptable journalier tenir des dossiers de clients rendre divers services à la clientèle gérer les dossiers de signalement des incidents distribuer des supports d’informations touristiques locales mettre en œuvre des stratégies de marketing s’occuper des départs dans une structure d’hébergement traiter les réservations gérer les arrivées et les départs évaluer la propreté des espaces expliquer les caractéristiques des chambres aux clients mettre en œuvre des stratégies de vente identifier les personnes ayant consommé des drogues ou de l’alcool