Métier guide de montagne

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Types de personnalités

  • Social / Artistique
  • Social / Réaliste
  • Entreprenant / Conventionnel

Connaissances

  • Géographie locale
  • Zones géographiques concernées par le tourisme
  • Informations touristiques

Aptitudes

  • Prendre en charge des groupes de touristes
  • Collecter des droits d'entrée
  • Sélectionner des circuits de visite
  • Garantir la santé et la sécurité des visiteurs
  • Suivre un code de conduite éthique dans le secteur du tourisme
  • Traiter des informations personnelles sensibles
  • Rassembler les affaires des visiteurs
  • Fournir des informations liées au tourisme
  • Garantir un service client de qualité
  • Accompagner les visiteurs sur les sites d'intérêt
  • Gérer les conditions contractuelles des visites
  • Accueillir des groupes en voyage organisé
  • Lire des cartes
  • Organiser des animations de plein air
  • Enregistrer les visiteurs
  • Utiliser différents moyens de communication
  • Informer des visiteurs sur les lieux d'une tournée

Connaissances et aptitudes facultatives

assister les clients ayant des besoins spécifiques s'adapter à différentes conditions climatiques appliquer la gestion des risques à des activités de plein air analyser des prévisions météorologiques gérer les dossiers de signalement des incidents donner des conseils sur la préservation de la nature travailler avec différents groupes cibles espèces animales gérer des ressources de plein air marché du tourisme pratiquer des langues étrangères dans le secteur du tourisme ajuster des équipements sportifs gérer les réclamations des clients industrie locale régionale et touristique mener des activités éducatives distribuer des supports d’informations touristiques locales évaluer les commentaires des clients effectuer des tâches administratives donner des instructions sportives