Métier guide

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Types de personnalités

  • Social / Entreprenant

Métiers connexes voyage

Aptitudes

  • Informer des visiteurs sur les lieux d'une tournée
  • Enregistrer les visiteurs
  • Trouver des solutions aux problèmes
  • Rassembler les affaires des visiteurs
  • Assister les clients ayant des besoins spécifiques
  • Assurer le respect des normes de santé sécurité et hygiène
  • Fournir des informations aux visiteurs
  • Effectuer des tâches administratives
  • Collecter des droits d'entrée
  • Garantir la santé et la sécurité des visiteurs
  • Utiliser différents moyens de communication
  • Surveiller des visites guidées
  • Accompagner les visiteurs sur les sites d'intérêt
  • Garantir un service client de qualité
  • Former des guides
  • Parler plusieurs langues
  • Assurer de bonnes relations de travail
  • Mener des activités éducatives
  • Sélectionner des circuits de visite
  • Gérer des urgences vétérinaires

Connaissances et aptitudes facultatives

entretenir des relations avec des fournisseurs marché du tourisme gérer les dossiers de signalement des incidents accueillir des groupes en voyage organisé reconnaître les caractéristiques de végétaux pratiquer des langues étrangères dans le secteur du tourisme fournir des informations liées au tourisme transporter des visiteurs industrie locale régionale et touristique lire des cartes évaluer les commentaires des clients entretenir des relations avec des médecins espèces animales politiques du secteur touristique informations touristiques entretien des espaces naturels surveiller la protection de la nature suivre un code de conduite éthique dans le secteur du tourisme géographie locale zones géographiques concernées par le tourisme faire montre de compétences interculturelles dans des services d’hébergement de loisirs promouvoir des activités récréatives espèces végétales donner des conseils sur la préservation de la nature gérer les réclamations des clients prendre en charge des groupes de touristes inspirer de l'enthousiasme pour la nature traiter des informations personnelles sensibles impact environnemental du tourisme gérer les conditions contractuelles des visites distribuer des supports d’informations touristiques locales