Métier médiateur / médiatrice
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Types de personnalités
- Social / Entreprenant
Connaissances
- Droit du travail
Aptitudes
- Gérer les conflits
- Gérer des litiges contractuels
- Faire preuve de conscience interculturelle
- Faire preuve d'empathie
- Répondre à des demandes de renseignements
- Trouver des solutions aux problèmes
- Appliquer la gestion des conflits
- Faire preuve d'impartialité
- Appliquer ses connaissances sur le comportement humain
- Contribuer à la conclusion d'un accord officiel
- Respecter la confidentialité