Métier réceptionniste médical / réceptionniste médicale

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Types de personnalités

  • Conventionnel / Entreprenant

Connaissances

  • Tâches administratives dans un environnement médical
  • Service clients
  • Terminologie médicale
  • Système de santé
  • Gestion des dossiers médicaux
  • Législation sur la santé
  • Informatique médicale

Aptitudes

  • Collecter les données générales concernant des patients
  • Respecter la législation dans le domaine de la santé
  • Trouver les dossiers médicaux des patients
  • Assurer la confidentialité des données des patients
  • Gérer les données des usagers
  • Communiquer efficacement dans un cadre médical
  • Utiliser les systèmes de gestion électronique des dossiers médicaux
  • Contribuer à la continuité de soins
  • Communiquer par téléphone
  • Appliquer ses compétences en calcul
  • Assurer une bonne gestion des rendez-vous
  • Répondre aux questions de patients
  • Suivre les directives cliniques
  • Respecter des lignes directrices d'organisation d'une entreprise
  • Travailler dans un environnement multiculturel dans le secteur de la santé
  • Travailler au sein d’équipes médicales pluridisciplinaires

Connaissances et aptitudes facultatives

communiquer dans une langue étrangère avec des prestataires de services de santé documentation professionnelle dans le domaine de la santé traiter les demandes des assurances médicales respecter des normes de qualité en lien avec la pratique des soins de santé personnel administratif en milieu médical études de médecine gérer des patients ayant des besoins spéciaux