Métier responsable de comptoir en location de vidéos
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Types de personnalités
- Conventionnel / Entreprenant
Connaissances
- Compréhension des produits
- Politiques d'entreprise
- Capacité financière
Aptitudes
- Communiquer avec des clients
- Identifier les besoins des clients
- Gérer des procédures de demande d'indemnisation
- Gérer les locations en retard
- Aider des clients
- Garantir la satisfaction des clients
- Fournir des informations sur les prix à des clients
- Atteindre des objectifs de vente
- Gérer les transactions financières
- Traiter les paiements
- Tenir à jour un inventaire d’articles loués
- Travailler de manière autonome dans des services de location
- Examiner des contrats menés à terme
- Offrir des services de suivi de la clientèle
- Enregistrer les données personnelles de clients
- Exécuter simultanément plusieurs tâches
- Appliquer ses compétences en calcul
- Avoir des connaissances en informatique
- Traiter des données