Métier responsable de la technologie

Les responsables de la technologie contribuent à la vision technique d’une entreprise et dirigent tous les aspects du développement technologique, en fonction de ses orientations stratégiques et de ses objectifs de croissance. Ils/elles veillent à l’adéquation entre les technologies et les besoins des entreprises.

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Types de personnalités

Connaissances

  • Méthodes de gestion de projets TIC

    Les méthodologies ou modèles de planification, de gestion et de supervision des ressources TIC en vue d’atteindre des objectifs spécifiques, tels que les méthodes «Waterfall», «Incremental», «V-model», «Scrum» ou «Agile», et l’utilisation des outils TIC de gestion de projet.

  • Gestion de projets TIC

    Les méthodes de planification, de mise en œuvre, de révision et de suivi de projets TIC, telles que le développement, l’intégration, la modification et la vente de produits et services TIC, ainsi que les projets d’innovation technologique dans le domaine des TIC.

  • Systèmes d’aide à la décision

    Les systèmes d’information et de communication qui peuvent être utilisés pour accompagner le processus décisionnel des entreprises ou de l’organisation.

Aptitudes

  • Mettre en place un support client

    Créer une série d’activités de service TIC avant, pendant et après une demande. Veiller à apporter une réponse ou une action adéquate, améliorer le niveau de satisfaction de la clientèle et recueillir des informations en retour sur les produits ou services TIC.

  • Analyser le processus de développement d’une organisation

    Juger, revoir et décider des directives des processus d’innovation et de développement au sein d’une organisation afin d’améliorer l’efficacité et de réduire les coûts.

  • Analyser un système de TIC

    Étudier l’activité et les performances des systèmes d’information afin de modéliser leur utilisation et leurs faiblesses, de préciser l’objectif, l’architecture et les services, et de découvrir les opérations et les procédures qui permettront de les mettre en œuvre de la manière la plus efficace possible.

  • Gérer un plan de continuité des opérations

    Mise à jour de la méthodologie qui contient des mesures visant à garantir que les installations d’une organisation peuvent continuer à fonctionner en cas d’événements imprévus très divers.

  • Assurer le respect des normes TIC en matière d’organisation

    Garantir que la situation est conforme aux règles et procédures en matière de TIC décrites par une organisation pour ses produits, services et solutions.

  • Diriger le développement technologique d’une organisation

    Développer des activités relatives à l’innovation et à la recherche dans le domaine de la technologie au sein d’une organisation, sur la base de ses orientations stratégiques et de ses objectifs de croissance. Fournir aux collègues des orientations sur la manière de les mettre en œuvre au mieux.

  • Définir une stratégie en matière de technologies

    Créer un plan global d’objectifs, de pratiques, de principes et de stratégies liés à l’utilisation des technologies au sein d’une entreprise et définir les moyens pour atteindre ces objectifs.

  • Utiliser des systèmes d’appui à la décision

    Utiliser les systèmes informatiques disponibles pouvant contribuer à la prise de décision sur le plan commercial ou organisationnel.

  • Optimiser le choix d’une solution TIC

    Sélectionner les solutions appropriées dans le domaine des TIC tout en tenant compte des risques potentiels, des avantages et de l’impact global.

  • Coordonner des activités technologiques

    Donner des instructions aux collègues et aux autres parties concernées afin d’atteindre le résultat souhaité d’un projet technologique ou d’atteindre des objectifs fixés au sein d’une organisation grâce à la technologie.

  • Suivre la recherche dans le domaine des TIC

    Faire des recherches et étudier les tendances et les évolutions récentes de la recherche dans le domaine des TIC. Observer et anticiper l’évolution de la maîtrise.

  • Suivre les tendances technologiques

    Enquêter et étudier les tendances récentes et les évolutions technologiques. Observer et anticiper leur évolution, en fonction des conditions commerciales actuelles ou futures.

  • Mettre en œuvre des règles de codage des TIC

    Appliquer des lignes directrices pour les techniques de programmation des TIC, telles que des conventions, des modèles de codes et des pratiques afin d’atteindre une meilleure sécurité, fiabilité, lisibilité et maintenance du produit.

  • Effectuer des recherches stratégiques

    Étudier les possibilités d’amélioration à long terme et planifier les mesures à prendre pour y parvenir.

  • Administrer un système de TIC

    Gérer les composants du système TIC en maintenant la configuration, en gérant les utilisateurs, en surveillant l’utilisation des ressources, en effectuant des sauvegardes et en installant du matériel ou des logiciels pour se conformer aux exigences établies.

  • Gérer des budgets

    Planifier et suivre des budgets, et établir des rapports budgétaires.

  • Mettre en œuvre la gouvernance d’entreprise

    Appliquer un ensemble de principes et mécanismes de gestion et de direction d’une organisation, définir des procédures d’information, contrôler le débit et la prise de décisions, répartir les droits et les responsabilités entre les départements et les personnes, fixer des objectifs d’entreprise et assurer le suivi et l’évaluation des actions et des résultats.

Connaissances et aptitudes facultatives

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