Métier responsable de vestiaire

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    responsable de vestiaire

Les employés de vestiaire rangent et surveillent les manteaux, sacs, parapluies et autres effets de personnes fréquentant un théâtre, une salle de concerts, un hôtel, un restaurant, un musée...

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Types de personnalités

  • Réaliste / Conventionnel
  • Social / Entreprenant

Tâches responsable de vestiaire

  • Accueille les clients et réceptionne les manteaux, sacs, parapluies et autres effets personnels leur appartenant.
  • Attribue un numéro propre à chaque effet.
  • remet au client un ticket correspondant au numéro de l'effet remis.
  • Calcule la somme à demander lorsque le vestiaire est payant et rend la monnaie.
  • Range l'effet en fonction de son numéro d'identification et le surveille.
  • Rend l'effet à son dépositaire.
  • Assure la propreté et le rangement du vestiaire.
  • Répond aux demandes des clients, les informe sur les coûts, la disponibilité et les conditions d'utilisation des installations.
  • Signale les problèmes et les plaintes des clients à son supérieur.
  • Consigne les problèmes de sécurité, les risques éventuels, les procédures et les pratiques dangereuses.

Métiers connexes employé

  • Employé de bains ou de sauna

Aptitudes

  • Gérer les objets trouvés
  • S’occuper des effets personnels de clients
  • Communiquer avec des clients
  • Accueillir les clients
  • Garantir un service client de qualité

Connaissances et aptitudes facultatives

percevoir la rétribution du service de vestiaire renouveler les stocks de fournitures pour des toilettes fournir des informations sur les services d’un établissement renouveler des serviettes gérer l’équipement de sécurité et de surveillance superviser le service de lingerie assister les clients ayant des besoins spécifiques orienter des clients gérer le stock de linge maintenir la sécurité de l’hôtel assister les clients lors de leur départ gérer les réclamations des clients gérer les plans d’évacuation d’urgence règles de sécurité incendie vendre des collations assurer une gestion administrative professionnelle maintenir la propreté dans des toilettes