Métier responsable qualité services

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Types de personnalités

  • Entreprenant / Artistique
  • Entreprenant / Conventionnel
  • Entreprenant / Investigateur

Connaissances

  • Normes de qualité des bases de données
  • Responsabilité sociale des entreprises
  • Normes de qualité
  • Méthodes d’assurance qualité
  • Procédés d'une entreprise
  • Connaissances commerciales

Aptitudes

  • Définir des normes de qualité
  • Planifier des procédures en matière de santé et de sécurité
  • Effectuer des audits de la qualité
  • Former le personnel aux procédures de qualité
  • Trouver des solutions aux problèmes
  • Respecter des lignes directrices d'organisation d'une entreprise
  • Améliorer les processus d’entreprise
  • Agir en faveur de la croissance de l’entreprise
  • Surveiller le contrôle de la qualité de stocks
  • Respecter les normes d’une entreprise
  • Analyser des données de tests
  • Communiquer avec des cadres

Connaissances et aptitudes facultatives

assurer la gestion de projets principes de stratégie d’entreprise diriger des inspections fournir une documentation technique communiquer des résultats d'essais à d'autres services analyser des procédures d’entreprise évaluer des risques fournisseurs gestion de projets fixer des objectifs d’assurance qualité effectuer un contrôle qualité avant assemblage service clients utiliser des instruments de mesure