Métier technicien des appareils mobiles / technicienne des appareils mobiles

Les techniciens/techniciennes des appareils mobiles effectuent un diagnostic complet afin de réparer des appareils mobiles. Ils/Elles fournissent des informations sur les garanties et les services après-vente.

Types de personnalités

• Entreprenant / Conventionnel
• Réaliste / Conventionnel
• Réaliste / Investigateur
• Réaliste / Entreprenant

Connaissances

• Fonctionnement des appareils électroniques

  L’étude de l’énergie électrique, plus particulièrement des électrons, ainsi que le contrôle et les principes importants relatifs aux circuits intégrés et aux systèmes électriques.

• Besoins des utilisateurs des systèmes d’information et de communication

  Le processus destiné à répondre aux besoins des utilisateurs et des organisations au moyen de composants et de services de systèmes, en tenant compte des technologies disponibles et des techniques requises pour susciter et préciser ces besoins, en interrogeant les utilisateurs afin d’identifier les symptômes du problème et les analyser.

• Services d’annuaire

  Les services d’annuaires qui automatisent la gestion du réseau de sécurité, les données des utilisateurs et les ressources distribuées et permettent l’accès à l’information dans un annuaire du système informatique.

• Systèmes d’exploitation mobiles

  Les caractéristiques, restrictions, architectures et autres caractéristiques des systèmes d’exploitation conçus pour fonctionner sur des appareils mobiles, tels qu’Android ou iOS.

Aptitudes

• Suivre les tendances technologiques

  Enquêter et étudier les tendances récentes et les évolutions technologiques. Observer et anticiper leur évolution, en fonction des conditions commerciales actuelles ou futures.

• Effectuer des sauvegardes

  Mettre en œuvre des procédures de sauvegarde des données et des systèmes afin d’assurer un fonctionnement permanent et fiable du système. Procéder aux sauvegardes des données pour protéger les informations par copie et archivage afin de garantir l’intégrité durant l’intégration du système et après la perte des données.

• Utiliser des outils de diagnostic dans les réparations électroniques

  Utiliser un équipement de diagnostic pour mesurer le courant, la résistance et la tension. Manipuler des multimètres sophistiqués pour mesurer l’inductance, la capacitance et le gain de transistor du courant.

• Entretenir du matériel électronique

  Vérifier et réparer du matériel électronique. Détecter les dysfonctionnements, localiser les anomalies et prendre des mesures pour éviter les dommages.

• Résoudre les problèmes des systèmes d’information

  Identifier les potentiels dysfonctionnements des composants. Superviser, rendre compte et communiquer les incidents. Déployer les ressources appropriées en cas de panne minimale et utiliser les outils de diagnostic appropriés.

• Démonter des appareils mobiles

  Démonter des appareils mobiles afin d’analyser les défauts, procéder au remplacement ou au recyclage de pièces.

• Mettre en œuvre un système de reprise d’activité

  Créer, gérer et mettre en œuvre un plan de reprise d’activité en cas de crise afin de récupérer les informations et de pouvoir réutiliser le système.

• Gérer la documentation de manière adéquate

  Garantir que les normes et règles de suivi et d’enregistrement relatives à la gestion des documents sont respectées, notamment en veillant à ce que les modifications soient identifiées, que les documents restent lisibles et que les documents obsolètes ne soient pas utilisés.

• Utiliser des manuels de réparation

  Appliquer les informations, telles que les diagrammes de maintenance périodiques, les instructions de réparation par étape, les informations pour la résolution des problèmes et les procédures de révision en vue de l’entretien et des réparations de routine.

• Réparer des appareils mobiles

  Remplacer des pièces et réparer des défauts de téléphones mobiles, de tablettes et d’autres petits appareils mobiles.

• Réparer des appareils TIC

  Entretenir et réparer des équipements liés aux TIC, tels que des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau, des tablettes, des appareils mobiles, des équipements de communication, des imprimantes et toute pièce de périphérique connexe. Détecter les défaillances, les dysfonctionnements et remplacer des pièces si nécessaire.

• Identifier les risques de sécurité des TIC

  Appliquer des méthodes et des techniques pour identifier les menaces de sécurité, les failles de sécurité et les facteurs de risque potentiels en utilisant des outils TIC pour surveiller les systèmes TIC, analyser les risques, les vulnérabilités et les menaces et évaluer les plans d’urgence.

Connaissances et aptitudes facultatives

Source: Sisyphus ODB