Métier technicien des télécommunications / technicienne des télécommunications

Les techniciens/techniciennes des télécommunications installent, testent, entretiennent et dépannent les systèmes de télécommunications. Ils/Elles réparent ou remplacent les appareils et les équipements défectueux, veillent à la sécurité de l’environnement de travail, et garantissent la disponibilité des pièces et fournitures. Ils/Elles fournissent également une assistance aux utilisateurs ou à la clientèle.  

Types de personnalités

• Entreprenant / Conventionnel
• Réaliste / Conventionnel
• Réaliste / Investigateur
• Réaliste / Entreprenant

Connaissances

• Fourniture d’équipement de réseau TIC

  Les produits disponibles auprès des fournisseurs d’équipements de réseau et les méthodes de sélection et d’acquisition de ces équipements.

• Concepts des télécommunications

  Les principes, théories, modèles, équipements et processus de télécommunication, tels que le taux de transfert, la largeur de bande, le rapport signal/bruit, le taux d’erreur binaire et le rapport C/N, ainsi que l’effet des qualités de la trajectoire de transmission sur l’exploitation et la qualité des télécommunications.

• Gestion des liaisons de télécommunication

  La méthode consistant à fournir un accès réseau à de nombreux clients, tout en conservant un nombre réduit de composants de connexion par regroupement et partage des circuits et des fréquences de connexion.

• Protocoles de communication dans le domaine des TIC

  Le système de règles permettant l’échange d’informations entre ordinateurs ou autres dispositifs par l’intermédiaire de réseaux informatiques.

• Sélection directe à l’arrivée

  Le service de télécommunication qui fournit à une entreprise une série de numéros de téléphone à usage interne, tels que des numéros de téléphone individuels pour chaque employé ou pour chaque poste de travail. En ayant recours à une sélection directe à l’arrivée, une entreprise n’a pas besoin d’une autre ligne pour chaque connexion.

Aptitudes

• Communiquer avec des clients

  Répondre aux clients et communiquer avec les clients de la manière la plus efficace et la plus appropriée pour leur permettre d’accéder aux produits ou services souhaités, ou à toute autre aide dont ils peuvent avoir besoin.

• Utiliser un contrôleur de session en périphérie

  Gérer les appels au cours d’une session de VoIP et assurer la sécurité et la qualité du service en faisant fonctionner un contrôleur frontalier de session (SBC).

• Faire fonctionner des instruments de mesure électronique

  Utiliser une grande variété de dispositifs pour mesurer les caractéristiques électroniques des composants du système, tels que le wattmètre optique, le wattmètre de fibre optique, le wattmètre numérique et le multimètre.

• évaluer la durée de travail

  Calculer avec précision le temps qui est nécessaire pour accomplir les futures tâches techniques en se basant sur les informations et observations anciennes et actuelles ou planifier la durée estimée des tâches individuelles dans un projet donné.

• Installer des répéteurs de signal

  Installer et configurer des dispositifs de renforcement du signal d’un canal de communication afin de permettre une réception et une reproduction correctes dans d’autres endroits.

• épisser un câble

  Assembler et entrelacer des câbles électriques et de communication et attacher les lignes ensemble

• Utiliser des engins d’excavation

  Utiliser et exploiter des engins de construction, tels que les tarières, les rétrocaveuses, les pelles à chenille, les chargeurs frontaux, les trancheuses et les charrues à câbles.

• Installer des câbles basse tension

  Planifier, déployer, effectuer un dépannage et tester des câbles basse tension.

• Mettre à jour le micrologiciel

  Mettre à jour des logiciels de base ou intégrés inclus dans les dispositifs, les composants de réseau et les systèmes embarqués.

• Installer des services de télévision par câble

  Veiller à ce que le domicile ou les bureaux soient correctement câblés pour recevoir la télévision par câble.

• Souder des fils

  Attacher et isoler des fils ou câbles électriques ou de communication.

• Faire fonctionner un commutateur téléphonique privé

  Gérer le commutateur téléphonique privé (PBX), un système de télécommunication au sein d’une organisation qui transmet les appels entre les utilisateurs sur les lignes locales. Dans le même temps, le système permet à tous les utilisateurs de partager des lignes téléphoniques externes.

• Utiliser des équipements de communication

  Mise en place, essai et exploitation de différents types d’équipements de communication, tels que des équipements de transmission, des équipements de réseau numérique ou des équipements de télécommunications.

• Installer un équipement de communications électroniques

  Mettre en place et déployer des communications électroniques numériques et analogiques. Comprendre les schémas électroniques et les spécifications techniques.

• Faire fonctionner un système de distribution d’appels

  Appliquer des moyens d’affectation (principalement utilisés dans les centres d’appels) pour fournir aux clients le meilleur service possible, en les dirigeant vers un agent compétent.

• Faire fonctionner une plate-forme élévatrice

  Utiliser des dispositifs mécaniques permettant l’accès momentané à des zones situées en hauteur, habituellement inaccessibles. Veiller à votre sécurité et à la sécurité des personnes qui vous entourent.

• Faire fonctionner un générateur de signaux

  Faire fonctionner les dispositifs électroniques ou les logiciels générateurs de sons qui produisent des signaux électroniques numériques ou analogiques répétitifs ou non répétitifs dans le cadre de la conception, de l’essai et de la réparation d’équipements électroniques et acoustiques.

• Faire fonctionner des systèmes radio bidirectionnels

  Utiliser des radios capables de recevoir et de transmettre des signaux sonores afin de communiquer avec des radios similaires sur la même fréquence, par exemple des téléphones mobiles et des talkies-walkies.

• Réparer le câblage

  Repérer les défauts de câblage à l’aide d’équipements spécialisés et réparer ces défauts selon le type de câblage.

• Souder de l’électronique

  Exploiter et utiliser des outils de soudage et un fer à souder, qui diffusent des températures élevées pour faire fondre les soudures et assembler des composants électroniques.

Connaissances et aptitudes facultatives

Source: Sisyphus ODB