Métier technicien matériel de location / technicienne matériel de location

Les techniciens/techniciennes matériel de location gèrent des équipements techniques lors de concerts et d’autres grands événements.

Types de personnalités

• Réaliste / Investigateur
• Réaliste / Conventionnel
• Réaliste / Artistique

Connaissances

• Systèmes multimédia

  Les méthodes, procédures et techniques relevant de l’exploitation des systèmes multimédias, généralement une combinaison de logiciels et de matériel, présentant différents types de médias tels que vidéo et audio.

• Spécifications relatives aux logiciels TIC

  Les caractéristiques, l’utilisation et les opérations de différents produits logiciels, tels que les programmes informatiques et les logiciels d’application.

• Principes du travail d'équipe

  La coopération entre les personnes, caractérisée par un engagement unifié pour atteindre un objectif donné, participant à parts égales, en maintenant une communication ouverte, en facilitant l’utilisation efficace d’idées, etc.

Aptitudes

• Gérer la qualité de l’éclairage d’un spectacle

  Contrôler les éclairages et les ajuster pour assurer une qualité d’éclairage optimale avant et pendant le spectacle.

• Offrir des services de suivi de la clientèle

  Faire l'enregistrement et le suivi des demandes et des réclamations des clients, leur apporter des solutions et des réponses, et assurer le service après vente.

• Appliquer des normes de santé et de sécurité

  Respecter les normes d'hygiène et de sécurité établies par les autorités compétentes.

• Mettre en place du matériel multimédia

  Mettre en place et tester les systèmes et technologies multimédias et connexes, conformément à leurs spécifications.

• Aider des clients

  Fournir un soutien et des conseils aux clients dans leurs décisions d’achat en déterminant leurs besoins, en sélectionnant le service et les produits appropriés pour eux et en répondant de manière polie aux questions relatives aux produits et services.

• Garantir la satisfaction des clients

  Gérer les attentes des clients de manière professionnelle, en anticipant et en répondant à leurs besoins et à leurs souhaits. Fournir un service flexible aux clients pour assurer leur satisfaction et fidéliser la clientèle.

• Gérer la qualité sonore

  Réaliser des vérifications sonores. Mettre en place un équipement audio permettant une bonne production sonore optimale avant et pendant le spectacle. Régler le volume pendant des émissions en contrôlant l’équipement audio 

• Charger des équipements

  Manipuler le chargement en toute sécurité des équipements dans des conditions restrictives données.

• Trouver des solutions aux problèmes

  Résoudre les problèmes qui surviennent lors de la planification, de l’établissement des priorités, de l’organisation, de la direction/facilitation des activités et de l’évaluation des performances. Utiliser des processus systématiques de collecte, d’analyse et de synthèse des informations pour évaluer les pratiques actuelles et générer de nouvelles connaissances sur la pratique.

• Décharger des équipements

  Assurer le déchargement sûr des équipements dans des conditions restrictives données.

• Garantir une approche axée sur les clients

  Adopter une attitude qui place systématiquement les clients au centre des activités de l’entreprise.

• Supporter la pression face à l’imprévu

  S’efforcer d’atteindre des objectifs malgré les pressions dues à des facteurs imprévus en dehors de son contrôle.

• Gérer les locations en retard

  Identifier les retards de retour des locations et appliquer des mesures appropriées, telles que le paiement supplémentaire, et l’adaptation de la disponibilité des produits en location.

• Suivre des instructions

  Suivre les instructions pour atteindre les objectifs et respecter les délais.

• Prospecter de nouveaux clients

  Démarrer des activités afin d’attirer de nouveaux clients intéressants. Demander des recommandations et des références, trouver des lieux où les clients potentiels peuvent se trouver.

• Réparer des équipements sur place

  Identifier les dysfonctionnements et réparer ou remplacer des systèmes multimédias, audiovisuels et informatiques, du matériel informatique et des équipements sur place.

Connaissances et aptitudes facultatives

Source: Sisyphus ODB