Métier vendeur en bricolage / vendeuse en bricolage
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Types de personnalités
- Entreprenant / Conventionnel
Connaissances
- Caractéristiques des produits
- Caractéristiques des services
- Compréhension des produits
- Industrie de la quincaillerie
- Argumentaire de vente
- Systèmes de commerce électronique
Aptitudes
- Utiliser différents moyens de communication
- Organiser des installations de stockage
- Offrir des services de suivi de la clientèle
- Garantir la satisfaction des clients
- Utiliser une caisse enregistreuse
- émettre des factures de vente
- Identifier les besoins des clients
- Examiner des marchandises
- Empêcher le vol à l'étalage
- Procéder à la préparation des produits
- Suivre les procédures de contrôle des substances dangereuses pour la santé
- Planifier des accords de service après-vente
- Organiser la présentation de produits
- Appliquer ses compétences en calcul
- Préserver la propreté du magasin
- Procéder à des prises de commandes
- Remplir des rayons
- Surveiller le niveau de stocks
- Assurer le respect des exigences légales
- Traiter des remboursements
- Démontrer les caractéristiques d'un produit
- Faire de la vente active
- Conseiller des clients sur le choix de produits