Métier vendeur en téléphonie / vendeuse en téléphonie
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Types de personnalités
- Entreprenant / Conventionnel
Connaissances
- Compréhension des produits
- Industrie des télécommunications
- Argumentaire de vente
- Caractéristiques des produits
- Systèmes de commerce électronique
- Caractéristiques des services
Aptitudes
- Remplir des rayons
- Offrir des services de suivi de la clientèle
- Estimer les coûts d'installation de dispositifs de télécommunication
- Conseiller des clients sur le choix de produits
- Faire de la vente active
- Procéder à la préparation des produits
- Examiner des marchandises
- Procéder à des prises de commandes
- Planifier des accords de service après-vente
- Organiser la présentation de produits
- Utiliser une caisse enregistreuse
- Surveiller le niveau de stocks
- Garantir la satisfaction des clients
- Assurer le respect des exigences légales
- Organiser des installations de stockage
- Démontrer les caractéristiques d'un produit
- Traiter des remboursements
- Empêcher le vol à l'étalage
- Identifier les besoins des clients
- Appliquer ses compétences en calcul
- Utiliser différents moyens de communication
- Préserver la propreté du magasin
- émettre des factures de vente