Métier vendeur sur les marchés / vendeuse sur les marchés

Les vendeurs/vendeuse sur les marchés vendent des produits tels que des fruits, des légumes et des produits ménagers sur les marchés organisés en plein air ou en intérieur. Ils/Elles utilisent des techniques de vente pour promouvoir leurs produits auprès des passants.

Types de personnalités

• Entreprenant / Conventionnel

Connaissances

• Protection des consommateurs

  La législation actuelle applicable en matière de droits des consommateurs sur le marché.

• Législation relative à la taxe sur la valeur ajoutée

  Les taxes imposées sur les prix d’achat des biens et la législation régissant cette activité.

• Compréhension des produits

  Les produits, leurs fonctionnalités, leurs propriétés et les exigences légales et réglementaires.

Aptitudes

• Utiliser une caisse enregistreuse

  Enregistrer et traiter les transactions en espèces en utilisant le registre des points de vente.

• Garantir la satisfaction des clients

  Gérer les attentes des clients de manière professionnelle, en anticipant et en répondant à leurs besoins et à leurs souhaits. Fournir un service flexible aux clients pour assurer leur satisfaction et fidéliser la clientèle.

• Utiliser une caisse

  Compter l’argent; établir le solde du tiroir-caisse à la fin de la période de travail; réceptionner les paiements et traiter les informations de paiement; utiliser le matériel de lecture optique de codes-barres.

• Aider des clients

  Fournir un soutien et des conseils aux clients dans leurs décisions d’achat en déterminant leurs besoins, en sélectionnant le service et les produits appropriés pour eux et en répondant de manière polie aux questions relatives aux produits et services.

• Maintenir la propreté des espaces de travail

  Maintenir propre et ordonné l’espace de travail ainsi que l’équipement.

• Traiter des paiements

  Accepter des paiements tels que des espèces, cartes de crédit et cartes de débit. Gérer le remboursement en cas de retours ou administrer des bons et instruments de marketing, tels que des cartes offrant des bonus ou des cartes de membre. Veiller à la sécurité et à la protection des données à caractère personnel.

• Obtenir une autorisation pour un étal de marché

  Demander une autorisation aux autorités locales afin de mettre en place un étal dans la rue, sur une place de marché ou dans un marché couvert.

• Organiser la présentation de produits

  Disposer les marchandises de manière attrayante et sûre. Créer un comptoir ou une autre zone de présentation où des démonstrations ont lieu afin d’attirer l’attention des clients potentiels. Organiser et tenir à jour des stands de présentation des marchandises. Créer et assembler des points de vente et des présentations de produits pour le processus de vente.

• S'adapter à différentes conditions climatiques

  Faire face à une exposition régulière à des conditions météorologiques extrêmes et à des environnements dangereux.

Connaissances et aptitudes facultatives

Source: Sisyphus ODB