Métier vendeur / vendeuse
Souhaitez-vous savoir quel type de carrière et de profession vous conviennent le mieux? Lisez notre article sur les codes Holland.
Types de personnalités
- Entreprenant / Conventionnel
Connaissances
- Compréhension des produits
- Politiques d'entreprise
- Caractéristiques des produits
- Caractéristiques des services
Aptitudes
- Faire de la vente active
- Planifier des accords de service après-vente
- Identifier les besoins des clients
- Empêcher le vol à l'étalage
- Entretenir des relations avec des clients
- Garantir une approche axée sur les clients
- Utiliser une caisse
- Garantir la satisfaction des clients
- Traiter des remboursements
- Suivre les commandes des clients
- Conseiller des clients sur le choix de produits
- Garantir la sécurité de conservation des stocks
- Assurer le respect des exigences légales
- Démontrer les caractéristiques d'un produit
- Offrir des services de suivi de la clientèle
- Procéder à des prises de commandes
- Remplir des rayons
- Surveiller le niveau de stocks
- Entretenir des relations avec des fournisseurs
- Examiner des marchandises
- Organiser la présentation de produits
- Préparer des justificatifs de ventes