Zawód asystent ds. nieruchomości

Asystenci ds. nieruchomości wykonują różne obowiązki, w tym zadania administracyjne w sektorze nieruchomości. Dostarczają oni klientom informacji finansowych o nieruchomościach i udzielają im porad, planują spotkania i organizują oglądanie nieruchomości, przygotowują umowy i pomagają w wycenie nieruchomości.

Typ osobowości

Bezpłatnego testu Kariery

Jakie zawody lubisz? Wybierz karierę, która odpowiada Twoim preferencjom. Przeprowadź test kariery.

Do testu

Wiedza

  • Oprogramowanie biurowe

    Charakterystyka i działanie programów do zadań biurowych, takich jak edytor tekstu, arkusze kalkulacyjne, prezentacja, poczta e-mail i baza danych.

  • Komunikacja elektroniczna

    Transmisja danych odbywająca się za pomocą środków cyfrowych, takich jak komputery, telefon lub e-mail.

  • Rynek nieruchomości

    Tendencje dotyczące nabywania, zbywania lub wynajmowania nieruchomości, w tym gruntów, budynków i zasobów naturalnych objętych nieruchomością; kategorie nieruchomości mieszkalnych i nieruchomości do celów działalności gospodarczej, którymi się handluje.

  • Obsługa klienta

    Procesy i zasady dotyczące klienta, użytkownika usług i usług osobistych; mogą one obejmować procedury oceny stopnia zadowolenia klienta lub użytkownika usług.

Umiejętności

  • Porozumiewać się przez telefon

    Kontaktowanie się przez telefon poprzez wykonywanie i odbieranie połączeń w sposób terminowy, profesjonalny i uprzejmy.

  • Sporządzać wykaz elementów w ramach nieruchomości

    Sporządzać wykaz wszystkich elementów w dzierżawionym lub wynajmowanym budynku w celu zawarcia umowy między właścicielem a najemcą.

  • Gromadzić informacje finansowe dotyczące nieruchomości

    Gromadzenie informacji dotyczących wcześniejszych transakcji z udziałem nieruchomości, takich jak ceny, po których wcześniej sprzedawano nieruchomość, oraz kosztów, które pochłonął remont i renowacja, w celu uzyskania jasnego obrazu wartości nieruchomości.

  • Przetwarzać przekazane instrukcje

    Przetwarzać instrukcje, zwykle przekazane ustnie, dostarczone przez kierowników i wytyczne dotyczące działań, które należy podjąć. Odnotowywać, wypytywać i podejmować działania na zlecenie.

  • Przekazywać informacje na temat nieruchomości

    Udzielać informacji na temat pozytywnych i negatywnych aspektów nieruchomości oraz praktycznych aspektów dotyczących wszelkich transakcji finansowych lub procedur ubezpieczeniowych, takich jak lokalizacja, skład nieruchomości, potrzeby remontowe lub naprawcze, koszt nieruchomości i koszty związane z ubezpieczeniem.

  • Porządkować dokumenty handlowe

    Zbierać dokumenty wychodzące z kserokopiarki, poczty lub codziennych operacji firm.

  • Gromadzić informacje finansowe

    Gromadzić informacje na temat papierów wartościowych, warunków rynkowych, regulacji rządowych oraz sytuacji finansowej, celów i potrzeb klientów lub firm.

  • Prowadzić rejestr transakcji finansowych

    Zestawiać wszystkie transakcje finansowe wykonane w ramach codziennych operacji firmy i zapisywać je na odpowiednich kontach.

  • Obsługiwać transakcje finansowe

    Zarządzać walutami, operacjami wymiany finansowej, depozytami, a także płatnościami przedsiębiorstw i kuponami. Przygotowywać rachunki dla gości i zarządzać nimi oraz dokonywać płatności gotówką, kartą kredytową i kartą debetową.

  • Korzystać z systemów biurowych

    Właściwie i terminowo korzystać z systemów biurowych używanych w obiektach biznesowych w zależności od celu, czy to do zbierania wiadomości, przechowywania informacji o klientach, czy planowania harmonogramu. Obejmuje to administrowanie systemami, m.in. zarządzanie relacjami z klientami, zarządzanie dostawcami, przechowywanie i systemy poczty głosowej.

  • Komunikować się z klientami

    Odpowiadać i komunikować się z klientami w najbardziej efektywny i odpowiedni sposób, aby umożliwić im dostęp do pożądanych produktów lub usług bądź jakąkolwiek inną pomoc, jakiej mogą potrzebować.

  • Ustalać harmonogram spotkań

    Ustalać i planować spotkania zawodowe lub spotkania z klientami lub przełożonymi.

  • Identyfikować potrzeby klientów

    Używać odpowiednich pytań i aktywnego słuchania, aby zidentyfikować oczekiwania, pragnienia i wymagania klientów względem produktu i usług.

  • Informować o umowach wynajmu

    Poinformować właścicieli lub najemców nieruchomości o obowiązkach i prawach właściciela i najemcy, takich jak odpowiedzialność właściciela za utrzymanie nieruchomości i prawo eksmisji w przypadku naruszenia umowy oraz odpowiedzialność najemcy za terminowe opłacanie czynszu i unikanie zaniedbań.

Source: Sisyphus ODB