Zawód kasjer w kasynie

Kasjerzy w kasynach wymieniają tokeny, monety lub żetony na pieniądze. Organizują oni wypłaty i otrzymują podpisy i dane identyfikacyjne klientów. Przeprowadzają oni kontrolę i wyliczają środki pieniężne w rejestrze kasowym, egzekwując przepisy dotyczące prania pieniędzy.

Typ osobowości

• Konwencjonalny / Przedsiębiorczy

Umiejętności

• Odnosić się kulturalnie do graczy

  Wykazywać się uprzejmością i demonstrować dobre maniery wobec zawodników, widzów i innych odbiorców.

• Dbać o swój wygląd

  Przedstawiać swoją osobą prawidłowy profesjonalny wizerunek, zapewniając, że osobisty wygląd jest zawsze na najwyższym poziomie. Wybór odpowiedniego stroju oraz ogólnego wizerunku i wyglądu; starać się codziennie budować dobre wrażenie.

• Komunikować się z klientami

  Odpowiadać i komunikować się z klientami w najbardziej efektywny i odpowiedni sposób, aby umożliwić im dostęp do pożądanych produktów lub usług bądź jakąkolwiek inną pomoc, jakiej mogą potrzebować.

• Korzystać z umiejętności rozumowania matematycznego

  Przeprowadzać rozumowanie oraz stosować proste lub złożone koncepcje matematyczne i obliczenia.

• Przeprowadzać kontrolę prawidłowości spisu zapasów

  Wdrażać procedury kontrolne i dokumentację dotyczące transakcji magazynowych.

• Koncentrować się na udzielaniu pomocy

  Aktywnie poszukiwać skutecznych sposobów pomocy ludziom.

• Zarządzać przepływem środków pieniężnych

  Przyjmować zakłady, wypłacać wygrane i zarządzać przepływami pieniężnymi.

• Wymieniać pieniądze na żetony

  Prawna oferta wymiany żetonów do gier i tokenów lub wykup biletów.

• Prowadzić rejestr wykonywanych zadań

  Organizować i klasyfikować zapisy przygotowanych raportów i korespondencji związane z wykonaną pracą i ewidencją postępów zadań.

• Kierować się etycznym kodeksem postępowania w obszarze gier hazardowych

  Postępować zgodnie z zasadami i kodeksem etycznym stosowanym w grach hazardowych, zakładach i loterii. Mieć na uwadze rozrywkę graczy.

• Zapobiegać praniu pieniędzy w przedsiębiorstwie hazardowym

  Podejmować działania mające na celu zapobieganie nadużyciom kasyna służącym uniknięciu opodatkowania lub ukrywaniu pochodzenia pieniędzy.

• Zajmować się incydentami

  Reagować na zdarzenia, takie jak wypadki, sytuacje nadzwyczajne lub kradzież, w odpowiedni sposób zgodnie z polityką i regulacjami organizacji.

• Przetwarzać płatności

  Przyjmować płatności m.in. w formie gotówki oraz przy użyciu kart kredytowych i debetowych. Obsługiwać zwrot w przypadku zwrotów lub wydawać bony i instrumenty marketingowe, takie jak karty bonusowe lub członkowskie. Zwracać uwagę na bezpieczeństwo i ochronę danych osobowych.

• Rozpatrywać reklamacje od klientów

  Zarządzać skargami i negatywnymi opiniami klientów, aby rozwiewać obawy i, w stosownych przypadkach, zapewniać szybkie przywrócenie usługi.

Source: Sisyphus ODB