Zawód pracownik back office

Pracownicy back office prowadzą działalność administracyjną i organizacyjną w związku z prowadzeniem przedsiębiorstwa finansowego. We współpracy z innymi oddziałami przedsiębiorstwa przetwarzają dane administracyjne, zajmują się transakcjami finansowymi, wykonują zadania dodatkowe i inne rodzaje działalności związanej z obsługą zaplecza administracyjnego.

Typ osobowości

• Konwencjonalny / Przedsiębiorczy

Wiedza

• Działalność bankowa

  Szeroka i stale rozwijająca się działalność bankowa i produkty finansowe zarządzane przez banki, począwszy od bankowości osobistej, bankowości korporacyjnej, bankowości inwestycyjnej, bankowości prywatnej, aż po ubezpieczenia, handel obcymi walutami, handel towarami, obrót papierami wartościowymi, handel traktami terminowymi i opcjami.

• Administracja biurowa

  Procesy dokumentacyjne związane z dziedzinami administracyjnymi otoczenia biurowego. Działania lub procesy mogą obejmować planowanie finansowe, prowadzenie rejestrów i rozliczanie oraz zarządzanie ogólną logistyką organizacji.

• Zarządzanie finansami

  Dziedzina finansów, która dotyczy analizy procesu praktycznego i narzędzi służących do wyznaczania środków finansowych. Obejmuje ona strukturę przedsiębiorstw, źródła inwestycji oraz wzrost wartości przedsiębiorstw w związku z podejmowaniem decyzji w zakresie zarządzania.

• Oprogramowanie biurowe

  Charakterystyka i działanie programów do zadań biurowych, takich jak edytor tekstu, arkusze kalkulacyjne, prezentacja, poczta e-mail i baza danych.

• Procesy biznesowe

  Procesy stosowane przez organizację w celu poprawy wydajności, wyznaczania nowych celów i osiągania celów w opłacalny i terminowy sposób.

Umiejętności

• Prowadzić rejestr transakcji finansowych

  Zestawiać wszystkie transakcje finansowe wykonane w ramach codziennych operacji firmy i zapisywać je na odpowiednich kontach.

• Oferować usługi finansowe

  Świadczenie szerokiego zakresu usług finansowych na rzecz klientów, takich jak pomoc w zakresie produktów finansowych, planowanie finansowe, ubezpieczenia, zarządzanie pieniędzmi i inwestycjami.

• Wykonywać prace administracyjne

  Prowadzenie prac administracyjnych i ustanawianie kontaktów z otoczeniem.

• Korzystać z systemów biurowych

  Właściwie i terminowo korzystać z systemów biurowych używanych w obiektach biznesowych w zależności od celu, czy to do zbierania wiadomości, przechowywania informacji o klientach, czy planowania harmonogramu. Obejmuje to administrowanie systemami, m.in. zarządzanie relacjami z klientami, zarządzanie dostawcami, przechowywanie i systemy poczty głosowej.

• Przestrzegać przepisów prawa

  Zapewniać o odpowiednim poinformowaniu na temat regulacji prawnych, regulujących określoną działalność i przestrzeganiu zasad, procedur oraz przepisów.

• Zarządzać sprawami finansowymi przedsiębiorstwa

  Zarządzać sprawami prawnymi i finansowymi przedsiębiorstwa; obliczać i analizować wartości liczbowe; sprawdzać, jak oszczędzać koszty i jak maksymalizować przychody i produktywność; zawsze równoważyć koszty z ewentualnymi korzyściami przed podjęciem decyzji.

• Zajmować się dokumentacją

  Zajmować się dokumentacją związaną z pracą, zapewniając spełnienie wszystkich odpowiednich wymagań.

• Monitorować politykę przedsiębiorstwa

  Monitorować politykę firmy i proponować jej ulepszenia.

• Zarządzać systemami administracyjnymi

  Zapewniać, aby systemy administracyjne, procesy i bazy danych były efektywne i dobrze zarządzane oraz stanowiły solidną podstawę dla pracy z urzędnikiem/personelem/pracownikiem administracyjnym.

• Przekazywać informacje na temat produktów finansowych

  Udzielanie klientowi informacji na temat produktów finansowych, rynku finansowego, ubezpieczeń, kredytów i innych rodzajów danych finansowych.

• Koordynować działania operacyjne

  Synchronizować działania i obowiązki personelu operacyjnego w celu jak najskuteczniejszego wykorzystania zasobów organizacji w trakcie dążenia do osiągnięcia wyznaczonych celów.

Source: Sisyphus ODB