Yrke biståndsbedömare / biståndshandläggare

Biståndsbedömare/biståndshandläggare arbetar med bedömning och vård av vuxna som lever med fysiska funktionsnedsättningar eller är på konvalescens. Deras övergripande uppgift är att förbättra deras liv i samhället och göra det möjligt för dem att bo tryggt och självständigt i egna hem.

Personlighetstyp

Kostnadsfria Karriärprovet

Vilka yrken gillar du? Välj en karriär som stämmer med dina preferenser. Gör karriärprovet.

Till testet

Kunskap

  • Rättsliga krav inom den sociala sektorn

    Lagstiftade krav och andra författningsregler inom den sociala sektorn.

  • Kundservice

    Processer och principer relaterade till kunden, klienten, tjänsteanvändaren och till personliga tjänster; dessa kan inkludera rutiner för utvärdering av kundens eller tjänsteanvändarens nöjdhet.

  • Samhällsvetenskap

    Utvecklingen och egenskaperna hos samhälleliga, antropologiska, psykologiska, politiska och socialpolitiska teorier.

  • Social rättvisa

    Utveckling av och principer för mänskliga rättigheter och social rättvisa och hur dessa ska tillämpas från fall till fall.

  • Företagspolicyer

    Den uppsättning regler som reglerar ett företags verksamhet.

  • äldres behov

    Svaga, äldre personers fysiska, psykiska och sociala behov.

Färdigheter

  • Vidta försiktighetsåtgärder för hälsa och säkerhet vid social omsorgsverksamhet

    Se till att det finns rutiner för hygien på arbetsplatsen, samtidigt som man tar hänsyn till säkerhet i miljön vid dagvård, vårdboende och vård i hemmet.

  • Tillhandahålla social rådgivning

    Hjälpa och vägleda användare av sociala tjänster att lösa personliga, sociala eller psykiska problem och svårigheter.

  • Kommunicera yrkesmässigt med kolleger inom andra områden

    Kommunicera yrkesmässigt och samarbeta med medlemmar av andra yrkesgrupper inom hälso- och sjukvårdssektorn och sektorn för sociala tjänster.

  • Ge personcentrerad vård

    Behandla individer som partner vid planering, utveckling och bedömning av vård för att se till att den uppfyller deras behov. Placera dem och deras vårdare i centrum vid alla beslut.

  • Bedöma socialtjänstbrukares situation

    Bedöma den sociala situationen för tjänstebrukares situation och balansera nyfikenhet och respekt inom ramen för samtalet, med tanke på deras familjer, organisationer och samhällen och de risker som hänger samman med detta samt identifiera behov och resurser för att tillgodose fysiska, känslomässiga och sociala behov.

  • Främja social förändring

    Främja förändringar i förhållanden mellan individer, familjer, grupper, organisationer och samhällen genom att beakta och hantera oförutsägbara förändringar på mikro-, makro- och mellannivå.

  • Tillämpa problemlösning inom socialtjänsten

    Systematiskt tillämpa en stegvis problemlösningsprocess när det gäller att tillhandahålla sociala tjänster.

  • Arbeta med specifika grupper

    Inrätta sociala projekt som syftar till samhällsutveckling och ett aktivt medborgardeltagande.

  • Lyssna aktivt

    Vara uppmärksam på vad andra säger, visa tålamod och förstå informationen som uttrycks, ställa frågor när så behövs och inte avbryta personen på ett olämpligt sätt. Ha förmåga att lyssna noggrant på önskemål från kunden, klienten, passageraren, brukaren eller andra och tillhandahålla lösningar därefter.

  • Hantera sociala kriser

    Identifiera, reagera på och motivera individer i sociala krissituationer inom en rimlig tid och med hjälp av alla tillgängliga resurser.

  • Kontrollera brukares hälsa

    Utföra rutinövervakning av klientens hälsa, t.ex. temperatur och puls.

  • Behålla brukarnas förtroende

    Etablera och bibehålla brukarens tillit och förtroende, kommunicera på ett lämpligt, öppet, korrekt och tydligt sätt samt vara ärlig och tillförlitlig.

  • Fatta beslut inom socialt arbete

    Fatta beslut när så krävs och se till att dessa ligger inom beviljade befogenhetsgränser samt tar hänsyn till synpunkter från brukare och vårdare.

  • Genomföra riskbedömningar rörande socialtjänstbrukare

    Följa policyer och förfaranden för riskbedömning för att bedöma risken för att en klient ska skada sig själv eller andra, vidta lämpliga åtgärder för att minimera risken.

  • Förhålla sig empatiskt

    Erkänna, förstå och dela känslor och insikter som någon annan har erfarit.

  • Kommunicera med socialtjänstbrukare

    Använda verbal, icke-verbal, skriftlig och elektronisk kommunikation. Ta hänsyn till de specifika behoven hos brukarna av sociala tjänster, deras egenskaper, förmågor, preferenser, ålder, utvecklingsstadium och kultur.

  • Bygga hjälprelationer med socialtjänstbrukare

    Utveckla samarbetsrelationer, hantera problem eller påfrestningar i relationen, främja vänskap och vinna brukares tillit och förtroende genom att lyssna på brukaren samt visa omsorg, värme och ärlighet.

  • Tala för socialtjänstbrukare

    Tala för socialtjänstbrukares räkning, med hjälp av kommunikationsfärdigheter och kunskap om relevanta områden, för att hjälpa dem som är mindre gynnade.

  • Tillämpa ett holistiskt förhållningssätt inom socialtjänsten

    Ta hänsyn till brukaren av sociala tjänster i varje situation, känna igen kopplingar mellan mikro-, meso- och makrodimensionen av sociala problem, social utveckling och socialpolitik.

  • Hantera konflikter

    Medla i konflikter och spända situationer genom att agera mellan parter, t.ex. tjänsteanvändare, andra viktiga såsom familjer och institutioner, och sträva efter att få till stånd en överenskommelse, försona och lösa problem.

  • Rapportera om social utveckling

    Rapportera resultat och slutsatser om samhällets sociala utveckling på ett begripligt sätt, och presentera dessa muntligen och skriftligen för en rad olika målgrupper från allmänheten till experter.

  • Använda organisationsmetoder

    Använda en uppsättning organisationstekniker och förfaranden som underlättar uppnåendet av de fastställda målen, såsom detaljerad planering av personalens scheman. Använda dessa resurser på ett effektivt och hållbart sätt och visa flexibilitet vid behov.

  • Hantera stress inom organisationen

    Ha förmåga att hantera stress och påtryckningar i det egna yrkeslivet, t.ex. från arbetet och ledningen samt institutionell och personlig stress, och hjälpa andra att göra detsamma för att främja medarbetares välbefinnande och förebygga utbrändhet.

  • Följa lagstiftningen inom socialtjänsten

    Agera i enlighet med riktlinjer och rättsliga krav som gäller för socialtjänsten.

  • Utföra socialt arbete inom olika kulturella grupper

    Tillhandahålla tjänster med beaktande av olika kulturella traditioner och språktraditioner, med visad respekt och validering för gemenskaper och på ett sätt som är förenligt med politiken för mänskliga rättigheter samt jämlikhet och mångfald.

  • Skydda sårbara socialtjänstbrukare

    Ingripa för att ge fysiskt, moraliskt och psykologiskt stöd till människor som befinner sig i farliga eller svåra situationer och där så är lämpligt föra dem i säkerhet.

  • Främja inkludering

    Främja inkludering inom hälso- och sjukvård och sociala tjänster samt respekt för olika trosuppfattningar, kulturer, värderingar och preferenser med hänsyn till vikten av jämställdhets- och mångfaldsfrågor.

  • Stödja brukare i att använda tekniska hjälpmedel

    Samarbeta med enskilda personer för att identifiera lämpliga hjälpmedel, hjälpa dem att använda sig av särskilda tekniska hjälpmedel och se över hur effektiva de är.

  • Upprätthålla brukarnas personliga integritet

    Respektera och upprätthålla brukarens värdighet och personliga integritet; skydda hans/hennes konfidentiella uppgifter och tydligt förklara policyn om konfidentialitet för brukaren och andra berörda parter.

  • Bidra till att skydda människor från skada

    Använda etablerade processer och förfaranden för att bestrida och rapportera farligt, kränkande, diskriminerande eller utnyttjande beteende och praxis, så att arbetsgivaren eller den behöriga myndigheten uppmärksammas på sådant beteende.

  • Stödja skadade socialtjänstbrukare

    Vidta åtgärder vid farhågor om individer som kan vara utsatta för risk för våld eller övergrepp och stödja dem som anmäler detta.

  • Delegera uppgifter

    Delegera aktiviteter och uppgifter till andra beroende på deras förmåga, förberedelsenivå, behörighet och rättsligt fastställda arbetsområde. Se till att människor förstår vad de ska göra och när de ska göra det.

  • Utvärdera äldre vuxnas förmåga att ta hand om sig själva

    Bedöma en äldre patients tillstånd och besluta om han eller hon behöver hjälp med att ta hand om sig själv vid måltider och bad samt för att tillgodose sina sociala och psykiska behov.

  • Acceptera eget ansvar

    Acceptera eget ansvar för sitt arbete och vara medveten om begränsningar i den egna förmågan och kompetensen.

  • Genomföra kontinuerlig fortbildning inom socialt arbete

    Genomgå kontinuerlig fortbildning för att fortlöpande uppdatera och utveckla kunskaper, färdigheter och kompetens inom ett visst verksamhetsområde inom det sociala arbetet.

  • Stödja socialtjänstbrukare med särskilda kommunikationsbehov

    Identifiera personer som har särskilda kommunikationspreferenser och behov samt hjälpa dem att interagera med andra människor och övervaka kommunikationen i syfte att identifiera behov under förändring.

  • Förebygga sociala problem

    Förebygga utveckling av sociala problem; definiera och genomföra åtgärder som kan förebygga sociala problem och sträva efter att höja livskvaliteten för alla medborgare.

  • Genomföra intervjuer inom socialtjänsten

    Uppmuntra kunder, kolleger, chefer eller offentliga tjänstemän att tala fullt ut, fritt och sanningsenligt för att ta reda på den intervjuade personens upplevelser, attityder och åsikter.

  • Hjälpa socialtjänstbrukare med att formulera klagomål

    Hjälpa användare av sociala tjänster och vårdgivare att lämna in klagomål, ta klagomålen på allvar och svara på dem eller vidarebefordra dem till lämplig person.

  • Tillämpa kvalitetsstandarder inom socialtjänsten

    Tillämpa kvalitetsstandarder inom socialtjänsten samtidigt som värderingar och principer inom socialt arbete upprätthålls.

  • Följa god praxis inom socialtjänsten

    Utöva social omsorg och socialt arbete på ett lagligt, säkert och effektivt sätt i enlighet med standarder.

  • Granska socialtjänstplaner

    Granska socialtjänstplaner med hänsyn till brukares synpunkter och önskemål. Följa upp planen och bedöma kvantiteten och kvaliteten på tjänster som tillhandahålls.

  • Arbeta i ett mångkulturellt sammanhang inom hälso- och sjukvården

    Interagera och kommunicera med samt relatera till individer från olika kulturer i arbete inom hälso- och sjukvård.

  • Engagera brukare och personal i vårdplaneringen

    Utvärdera enskilda personers vårdbehov. Involvera familjer eller vårdare när det gäller att stödja utarbetandet och genomförandet av stödplanerna. Se till att planerna ses över och övervakas.

  • Hantera stress

    Behålla en kontrollerad psykisk status och effektivitet under påfrestningar eller ogynnsamma förhållanden.

  • Dokumentera arbetet med brukarna

    Upprätta och upprätthålla korrekt, koncis, uppdaterad och aktuell dokumentation över arbetet med brukare av tjänster i överensstämmelse med lagstiftning och policyer om personlig integritet och säkerhet.

  • Stödja socialtjänstbrukare i att utveckla sin kompetens

    Ge stöd till enskilda personer som försöker avgöra vilka färdigheter de behöver i vardagen och hjälpa dem att utveckla sin kompetens.

  • Stödja en positiv inställning hos socialtjänstbrukare

    Samarbeta med enskilda personer för att identifiera problem med deras självkänsla och identitetskänsla och hjälpa dem att genomföra strategier som att utveckla mer positiva självbilder.

  • Uppmuntra socialtjänstbrukare att förbli oberoende i vardagen

    Uppmuntra och hjälpa tjänstbrukaren att bevara sin självständighet vid dagliga aktiviteter och egenvård, hjälpa tjänstbrukare med måltider, rörlighet, egenvård, bäddning, tvätt, matlagning och påklädning, transportera kunden till läkarbesök och hjälpa till med läkemedel eller gå ärenden.

  • Följa organisations riktlinjer

    Följa organisationens eller avdelningens specifika standarder och riktlinjer. Förstå syftena med organisationen och gemensamma avtal och agera därefter.

  • Visa prov på ledarskap i socialtjänstärenden

    Åta sig ledarrollen vid praktisk hantering av socialtjänstärenden och -aktiviteter.

  • Hänvisa brukare till samhällstjänster

    Hänvisa klienter till samhällsresurser för tjänster såsom yrkes- eller skuldrådgivning, rättshjälp, bostäder, sjukvård eller ekonomiskt stöd, och tillhandahålla konkret information, till exempel om vart man kan vända sig och hur ansökan går till.

  • Arbeta för brukares rättigheter

    Stödja brukarens rätt att kontrollera sitt liv genom att fatta informerade beslut om de tjänster som de får, respektera och vid behov främja kundens och vårdarnas personliga åsikter och önskemål.

  • Hjälpa socialtjänstbrukare med fysisk funktionsnedsättning

    Hjälpa brukare med rörlighetsproblem och andra fysiska funktionsnedsättningar, t.ex. inkontinens, hjälpa till vid användning av personlig utrustning och vård av aids.

  • Assistera personer med funktionsnedsättning vid aktiviteter ute i samhället

    Främja integreringen i samhället av personer med funktionsnedsättning och hjälpa dem att skapa och upprätthålla relationer genom tillgång till offentliga aktiviteter, lokaler och tjänster.

  • Stödja brukare i att utveckla färdigheter

    Uppmuntra och stödja brukare av sociala tjänster vid sociokulturella aktiviteter inom organisationen eller i samhället genom att stödja utvecklingen av fritids- och yrkesfärdigheter.

  • Tillämpa socialt rättvisa arbetsprinciper

    Arbeta i enlighet med de ledningsprinciper och organisatoriska principer och värden som är inriktade på mänskliga rättigheter och social rättvisa.

Source: Sisyphus ODB