Yrke stödperson, brottsoffer

Stödpersoner (brottsoffer) tillhandahåller hjälp och rådgivning till personer som har utsatts för eller bevittnat brott såsom sexuella övergrepp, våld i hemmet eller antisocialt beteende. De utarbetar lösningar efter personernas olika behov och känslor.

Vill du veta vilken typ av karriär och yrken som passar dig bäst? Ta vårt kostnadsfriakod karriärstest Holland och ta reda på det.

Personlighetstyp

Kostnadsfria Karriärprovet

Vilka yrken gillar du? Välj en karriär som stämmer med dina preferenser. Gör karriärprovet.

Till testet

Kunskap

Företagspolicyer
Den uppsättning regler som reglerar ett företags verksamhet.
Social rättvisa
Utveckling av och principer för mänskliga rättigheter och social rättvisa och hur dessa ska tillämpas från fall till fall.
Rättsliga krav inom den sociala sektorn
Lagstiftade krav och andra författningsregler inom den sociala sektorn.
Samhällsvetenskap
Utvecklingen och egenskaperna hos samhälleliga, antropologiska, psykologiska, politiska och socialpolitiska teorier.
Teorier för socialt arbete
Utveckling och egenskaper av teorier för socialt arbete som bygger på samhällsvetenskap och humaniora.
Krishantering
Överlevnadsstrategier i krissituationer som gör det möjligt för personer att övervinna sina problem eller sina rädslor och undvika psykologisk stress och sammanbrott.

Färdigheter

Tillämpa kvalitetsstandarder inom socialtjänsten
Tillämpa kvalitetsstandarder inom socialtjänsten samtidigt som värderingar och principer inom socialt arbete upprätthålls.
Bedöma socialtjänstbrukares situation
Bedöma den sociala situationen för tjänstebrukares situation och balansera nyfikenhet och respekt inom ramen för samtalet, med tanke på deras familjer, organisationer och samhällen och de risker som hänger samman med detta samt identifiera behov och resurser för att tillgodose fysiska, känslomässiga och sociala behov.
Hantera etiska frågor inom socialtjänsten
Tillämpa etiska principer inom socialtjänsten för att vägleda verksamheten och hantera komplexa etiska frågor, dilemman och konflikter enligt uppförandekoder, ontologi och etiska regler för socialtjänstyrken samt sträva efter etiska beslut genom att tillämpa nationella och, i förekommande fall, internationella etiska normer eller principförklaringar.
Kunna använda datorer
Använda datorer, it-utrustning och modern teknik på ett effektivt sätt.
Skapa helhetslösningar med socialt stöd
Ta fram ett paket med sociala stödtjänster i enlighet med brukarens behov och i enlighet med angivna standarder, regelverk och tidsramar.
Delegera uppgifter
Delegera aktiviteter och uppgifter till andra beroende på deras förmåga, förberedelsenivå, behörighet och rättsligt fastställda arbetsområde. Se till att människor förstår vad de ska göra och när de ska göra det.
Hantera stress
Behålla en kontrollerad psykisk status och effektivitet under påfrestningar eller ogynnsamma förhållanden.
Tillämpa socialt rättvisa arbetsprinciper
Arbeta i enlighet med de ledningsprinciper och organisatoriska principer och värden som är inriktade på mänskliga rättigheter och social rättvisa.
Tillhandahålla social rådgivning
Hjälpa och vägleda användare av sociala tjänster att lösa personliga, sociala eller psykiska problem och svårigheter.
Främja inkludering
Främja inkludering inom hälso- och sjukvård och sociala tjänster samt respekt för olika trosuppfattningar, kulturer, värderingar och preferenser med hänsyn till vikten av jämställdhets- och mångfaldsfrågor.
Rapportera om social utveckling
Rapportera resultat och slutsatser om samhällets sociala utveckling på ett begripligt sätt, och presentera dessa muntligen och skriftligen för en rad olika målgrupper från allmänheten till experter.
Hantera stress inom organisationen
Ha förmåga att hantera stress och påtryckningar i det egna yrkeslivet, t.ex. från arbetet och ledningen samt institutionell och personlig stress, och hjälpa andra att göra detsamma för att främja medarbetares välbefinnande och förebygga utbrändhet.
Göra lagstiftningen begriplig för socialtjänstbrukare
Informera och förklara lagstiftningen för socialtjänstbrukare för att hjälpa dem att förstå de konsekvenser detta har för dem och hur de kan använda tjänsterna på bästa sätt.
Stödja unga brottsoffer
Stödja unga brottsoffer för att övervaka deras psykiska och känslomässiga välbefinnande , se till att de kan klara eventuella svåra situationer såsom en rättegång eller ett förhör samt ge dem det stöd de behöver och säkerställa att de vet att de får hjälp.
Förebygga sociala problem
Förebygga utveckling av sociala problem; definiera och genomföra åtgärder som kan förebygga sociala problem och sträva efter att höja livskvaliteten för alla medborgare.
Granska socialtjänstplaner
Granska socialtjänstplaner med hänsyn till brukares synpunkter och önskemål. Följa upp planen och bedöma kvantiteten och kvaliteten på tjänster som tillhandahålls.
Tillämpa fallhantering
Bedöma, planera, underlätta, samordna och förespråka alternativ och tjänster för en persons räkning.
Tala för socialtjänstbrukare
Tala för socialtjänstbrukares räkning, med hjälp av kommunikationsfärdigheter och kunskap om relevanta områden, för att hjälpa dem som är mindre gynnade.
Visa prov på ledarskap i socialtjänstärenden
Åta sig ledarrollen vid praktisk hantering av socialtjänstärenden och -aktiviteter.
Arbeta för brukares rättigheter
Stödja brukarens rätt att kontrollera sitt liv genom att fatta informerade beslut om de tjänster som de får, respektera och vid behov främja kundens och vårdarnas personliga åsikter och önskemål.
Stärka socialtjänstbrukare
Göra det möjligt för individer, familjer, grupper och lokalsamhällen att få större kontroll över sina liv och sin omgivning, antingen själva eller med hjälp av andra.
Bedöma åtgärders sociala följder för socialtjänstbrukare
Agera inom de politiska, sociala och kulturella sammanhangen som rör socialtjänstbrukare och bedöma hur vissa åtgärder påverkar brukarnas sociala välbefinnande.
Använda icke-förtryckande metoder
Att identifiera förtryck i samhällen, ekonomier, kulturer och grupper och agera yrkesmässigt på ett icke-förtryckande sätt för att tjänstebrukare ska kunna vidta åtgärder för att förbättra sina liv samt göra det möjligt för medborgarna att ändra sin miljö i enlighet med sina egna intressen.
Arbeta tillsammans med socialtjänstbrukare
Hjälpa socialtjänstbrukare att identifiera och uttrycka sina förväntningar och styrkor och ge dem information och råd så att de kan fatta välgrundade beslut om sina omständigheter. Arbeta med individer, familjer, grupper, och gemenskaper för att uppnå förändring och förbättra livsmöjligheterna.
Arbeta i ett mångkulturellt sammanhang inom hälso- och sjukvården
Interagera och kommunicera med samt relatera till individer från olika kulturer i arbete inom hälso- och sjukvård.
Utföra kristerapi
Svara metodiskt på ett avbrott eller sammanbrott i det normala eller vanliga fungerandet hos en person, familj, grupp eller gemenskap.
Utveckla professionella nätverk
Nå ut till och hålla kontakt med människor i ett yrkesmässigt sammanhang. Hitta en gemensam grund och använda dina kontaktuppgifter till ömsesidig nytta. Hålla reda på individerna i ditt personliga yrkesnätverk och hålla dig uppdaterad om deras verksamhet.
Ta itu med problem på ett kritiskt sätt
Identifiera styrkor och svagheter hos olika abstrakta och rationella koncept, såsom problem, synpunkter och tillvägagångssätt som avser en viss problematisk situation, i syfte att ta fram lösningar och alternativa metoder för att hantera situationen.
Reflektera kring utövandet
Rutinmässigt utvärdera egen praxis, kritiskt bedöma och övervaka metoderna och resultaten på ett följdriktigt, sammanhängande och ändamålsenligt sätt, vara medveten om relevanta metoder och använda återkoppling från chefer, utövare av tillsyn, andra yrkesverksamma och patienter/kunder för att anpassa praxisen i enlighet med detta.
Remittera socialtjänstbrukare
Remittera till andra yrkesutövare och organisationer på grundval av användarnas behov i fråga om sociala tjänster.
Samarbeta med andra yrkesgrupper
Samarbeta med personer från andra sektorer inom ramen för sociala tjänster.
Förhandla med socialtjänstens intressenter
Förhandla med statliga institutioner, andra socialarbetare, familjer och vårdnadshavare, arbetsgivare eller hyresvärdar för att uppnå det lämpligaste resultatet för din klient.
Ge personcentrerad vård
Behandla individer som partner vid planering, utveckling och bedömning av vård för att se till att den uppfyller deras behov. Placera dem och deras vårdare i centrum vid alla beslut.
Förhandla med socialtjänstbrukare
Diskutera med din klient om fastställande av rättvisa villkor med utgångspunkt i förtroende och påminna kunden om att arbetet är till deras fördel; uppmuntra brukaren till samarbete.
Genomföra kontinuerlig fortbildning inom socialt arbete
Genomgå kontinuerlig fortbildning för att fortlöpande uppdatera och utveckla kunskaper, färdigheter och kompetens inom ett visst verksamhetsområde inom det sociala arbetet.
Skydda sårbara socialtjänstbrukare
Ingripa för att ge fysiskt, moraliskt och psykologiskt stöd till människor som befinner sig i farliga eller svåra situationer och där så är lämpligt föra dem i säkerhet.
Kommunicera med socialtjänstbrukare
Använda verbal, icke-verbal, skriftlig och elektronisk kommunikation. Ta hänsyn till de specifika behoven hos brukarna av sociala tjänster, deras egenskaper, förmågor, preferenser, ålder, utvecklingsstadium och kultur.
Tillhandahålla stöd till brottsoffer
Ge stöd till brottsoffer för att hjälpa dem att hantera situationen, bland annat rollen som brottsoffer.
Förhålla sig empatiskt
Erkänna, förstå och dela känslor och insikter som någon annan har erfarit.
Lyssna aktivt
Vara uppmärksam på vad andra säger, visa tålamod och förstå informationen som uttrycks, ställa frågor när så behövs och inte avbryta personen på ett olämpligt sätt. Ha förmåga att lyssna noggrant på önskemål från kunden, klienten, passageraren, brukaren eller andra och tillhandahålla lösningar därefter.
Bygga hjälprelationer med socialtjänstbrukare
Utveckla samarbetsrelationer, hantera problem eller påfrestningar i relationen, främja vänskap och vinna brukares tillit och förtroende genom att lyssna på brukaren samt visa omsorg, värme och ärlighet.
Planera socialtjänstprocesser
Planera processen för sociala tjänster, definiera målet och överväga metoderna för genomförandet, identifiera och få tillgång till tillgängliga resurser såsom tid, budget och personal samt fastställa indikatorer för att bedöma resultatet.
Följa organisations riktlinjer
Följa organisationens eller avdelningens specifika standarder och riktlinjer. Förstå syftena med organisationen och gemensamma avtal och agera därefter.
Acceptera eget ansvar
Acceptera eget ansvar för sitt arbete och vara medveten om begränsningar i den egna förmågan och kompetensen.
Bidra till att skydda människor från skada
Använda etablerade processer och förfaranden för att bestrida och rapportera farligt, kränkande, diskriminerande eller utnyttjande beteende och praxis, så att arbetsgivaren eller den behöriga myndigheten uppmärksammas på sådant beteende.
Utföra socialt arbete inom olika kulturella grupper
Tillhandahålla tjänster med beaktande av olika kulturella traditioner och språktraditioner, med visad respekt och validering för gemenskaper och på ett sätt som är förenligt med politiken för mänskliga rättigheter samt jämlikhet och mångfald.
Hantera sociala kriser
Identifiera, reagera på och motivera individer i sociala krissituationer inom en rimlig tid och med hjälp av alla tillgängliga resurser.
Engagera brukare och personal i vårdplaneringen
Utvärdera enskilda personers vårdbehov. Involvera familjer eller vårdare när det gäller att stödja utarbetandet och genomförandet av stödplanerna. Se till att planerna ses över och övervakas.
Arbeta med specifika grupper
Inrätta sociala projekt som syftar till samhällsutveckling och ett aktivt medborgardeltagande.
Tillämpa problemlösning inom socialtjänsten
Systematiskt tillämpa en stegvis problemlösningsprocess när det gäller att tillhandahålla sociala tjänster.
Utveckla den professionella identiteten inom socialt arbete
Sträva efter att tillhandahålla lämpliga tjänster till kunder inom socialt arbete när de befinner sig inom en professionell ram, förstå vad arbetet innebär i förhållande till andra yrkesutövare och ta hänsyn till dina kunders särskilda behov.
Använda organisationsmetoder
Använda en uppsättning organisationstekniker och förfaranden som underlättar uppnåendet av de fastställda målen, såsom detaljerad planering av personalens scheman. Använda dessa resurser på ett effektivt och hållbart sätt och visa flexibilitet vid behov.
Tillämpa ett holistiskt förhållningssätt inom socialtjänsten
Ta hänsyn till brukaren av sociala tjänster i varje situation, känna igen kopplingar mellan mikro-, meso- och makrodimensionen av sociala problem, social utveckling och socialpolitik.
Stödja personer vars mänskliga rättigheter har kränkts
Stödja individer eller grupper som har varit föremål för övergrepp, diskriminering, våld eller andra handlingar som kränker de mänskliga rättigheterna, i syfte att skydda dem och ge dem nödvändig hjälp.
Följa god praxis inom socialtjänsten
Utöva social omsorg och socialt arbete på ett lagligt, säkert och effektivt sätt i enlighet med standarder.
Dokumentera arbetet med brukarna
Upprätta och upprätthålla korrekt, koncis, uppdaterad och aktuell dokumentation över arbetet med brukare av tjänster i överensstämmelse med lagstiftning och policyer om personlig integritet och säkerhet.
Hantera konflikter
Medla i konflikter och spända situationer genom att agera mellan parter, t.ex. tjänsteanvändare, andra viktiga såsom familjer och institutioner, och sträva efter att få till stånd en överenskommelse, försona och lösa problem.
Kommunicera yrkesmässigt med kolleger inom andra områden
Kommunicera yrkesmässigt och samarbeta med medlemmar av andra yrkesgrupper inom hälso- och sjukvårdssektorn och sektorn för sociala tjänster.
Främja social förändring
Främja förändringar i förhållanden mellan individer, familjer, grupper, organisationer och samhällen genom att beakta och hantera oförutsägbara förändringar på mikro-, makro- och mellannivå.
Fatta beslut inom socialt arbete
Fatta beslut när så krävs och se till att dessa ligger inom beviljade befogenhetsgränser samt tar hänsyn till synpunkter från brukare och vårdare.
Vidta försiktighetsåtgärder för hälsa och säkerhet vid social omsorgsverksamhet
Se till att det finns rutiner för hygien på arbetsplatsen, samtidigt som man tar hänsyn till säkerhet i miljön vid dagvård, vårdboende och vård i hemmet.
Genomföra intervjuer inom socialtjänsten
Uppmuntra kunder, kolleger, chefer eller offentliga tjänstemän att tala fullt ut, fritt och sanningsenligt för att ta reda på den intervjuade personens upplevelser, attityder och åsikter.

Source: Sisyphus ODB