Profession e-handelschef

E-handelschefer fastsætter salgsprogrammet for e-handler såsom varer, der sælges via e-mail, internettet og de sociale medier. De bidrager også til planlægningen af online-salgsstrategien og kortlægningen af afsætningsmulighederne. E-handelschefer analyserer også konkurrerende websteder og gennemgår webstedets resultater og analysetal.

Personlighedstype

• Foretagsom / Konventionel

Viden

• Kanalmarkedsføring

  Strategier og praksis, herunder kanalsalg, der involverer direkte og indirekte distribution af produkter via partnere med henblik på at bringe produkterne til slutforbrugeren.

Færdigheder

• Anvende markedsføring på de sociale medier

  Anvende sociale mediers websteder såsom Facebook og Twitter med henblik på at skabe opmærksomhed og deltagelse af eksisterende og potentielle kunder gennem diskussionsfora, weblogs, mikroblogging og sociale grupper for at få et hurtigt overblik over eller indsigt i emner og holdninger på det sociale net og behandle indgående kundeemner eller forespørgsler.

• Gennemføre markedsundersøgelser

  Indsamle, vurdere og præsentere data om målmarked og -kunder for at fremme strategisk udvikling og feasibility-undersøgelser. Identificere markedstendenser.

• Forhandle betingelser med leverandører

  Identificere og samarbejde med leverandører for at sikre forsyningskvalitet og at den bedste pris er blevet forhandlet.

• Overvåge onlinekonkurrenter

  Overvåge aktiviteter i virksomheder inden for samme sektor, som tilbyder et lignende produkt eller en lignende tjenesteydelse i et onlinemiljø.

• Udvise diplomatiske evner

  Håndtere mennesker på en følsom og taktfuld måde.

• Planlægge digitale markedsføringsstrategier

  Udvikle digitale markedsføringsstrategier for både fritids- og forretningsformål, oprette websteder og håndtere mobil teknologi og sociale netværk.

• Finde frem til kundebehov

  Brug passende spørgsmål og aktiv lytning til at identificere kundernes forventninger, ønsker og krav alt efter produkt og tjenester.

• Forhandle købsbetingelser

  Forhandle vilkår såsom pris, mængde, kvalitet og leveringsbetingelser med sælgere og leverandører for at sikre de mest fordelagtige købsbetingelser.

• Anvende strategisk tænkning

  Anvende generering og effektiv anvendelse af virksomhedsindsigt og muligheder for at opnå konkurrencedygtige forretningsmæssige fordele på lang sigt.

• Udvikle forretningsplan for onlinesalg

  Indsamle relevante oplysninger og udarbejde et velstruktureret dokument, der kan danne grundlag for et forretningsprojektforløb, der er tilpasset et onlinemiljø.

Source: Sisyphus ODB