Profesión acomodador / acomodadora

Los acomodadores ayudan a los visitantes enseñándoles el camino en los grandes edificios como un teatro, un estadio o una sala de conciertos. Verifican las entradas de los visitantes para proporcionarles el acceso autorizado, les dan indicaciones sobre dónde se encuentran sus asientos y responden a las preguntas que se les formulan. Pueden asumir tareas de control de la seguridad y alertar al personal de seguridad cuando sea necesario.

Acomodador/acomodadora: Puestos vacantes

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Tipos de personalidades

Capacidades

  • Dar indicaciones a invitados

    Mostrar a los invitados el camino a través de edificios o dominios, guiándoles hasta sus asientos o lugar del escenario, prestándoles ayuda con cualquier información adicional que les permita llegar al destino previsto del evento.

  • Comunicarse con los clientes

    Responder a los clientes y comunicarse con ellos de la manera más eficaz y adecuada para que puedan acceder a los productos o servicios deseados, o para ofrecerles cualquier otra ayuda que puedan necesitar.

  • Recibir a huéspedes

    Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial en un lugar determinado.

  • Supervisar el acceso de los huéspedes

    Supervisar el acceso de los huéspedes, asegurándose de que se atiendan sus necesidades y se mantenga en todo momento la seguridad.

  • Explicar características de la habitación de invitados

    Explicar a los huéspedes las instalaciones de alojamiento y mostrarles y enseñarles cómo utilizarlas.

  • Distribuir programas en el evento

    Proporcionar a los invitados folletos y programas relacionados con el evento que tiene lugar.

  • Comprobar entradas al recinto

    Asegurar que todos los asistentes tengan entradas válidas para el recinto o espectáculo específico e informe de las irregularidades.

  • Mantener el servicio de atención a clientes

    Mantener la mejor atención al cliente posible y asegurarse de que la atención al cliente se preste en todo momento de manera profesional. Ayudar a que los clientes o participantes se sientan cómodos y apoyen los requisitos especiales.

  • Vender tiques

    Intercambiar tiques por dinero para finalizar el proceso de venta mediante la emisión de los tiques como prueba de pago.

Conocimientos y capacidades optativas

atender a los invitados con necesidades especiales supervisar actividades de entretenimiento de huéspedes tramitar pagos preparar las instalaciones gestionar el departamento de artículos perdidos realizar vigilancia colgar carteles publicitarios responder a reclamaciones de clientes identificar amenazas para la seguridad controlar al público gestionar los planes de evacuación de emergencia vender refrigerios y bebidas limpiar después de un acto revisar la lista de invitados operar extintores remplazar aparatos defectuosos normativa de seguridad contraincendios trabajar por turnos transmitir los mensajes colaborar con las autoridades de seguridad manejar equipos de vigilancia y seguridad

Source: Sisyphus ODB