Profesión agente de control de pasaportes

Los agentes de control de pasaportes expiden pasaportes y otros documentos de viaje, como los certificados de identidad y los documentos de viaje de los refugiados. También registran todos los pasaportes facilitados.

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Tipos de personalidades

• Convencional / Emprendedor

Conocimientos

• Detección del fraude

  Las técnicas utilizadas para identificar actividades fraudulentas.

Capacidades

• Llevar un registro de los pasaportes

  Llevar un registro de los pasaportes y otros documentos de viaje, tales como certificados de identidad y documentos de viaje para refugiados que ya han sido expedidos.

• Utilizar técnicas de comunicación

  Aplicar técnicas de comunicación que permitan a los interlocutores comprenderse mejor y comunicarse con precisión al transmitir mensajes.

• Cumplir la normativa legal

  Asegurarse de estar debidamente informado de las reglamentaciones legales que rigen una actividad específica y adherirse a sus normas, políticas y leyes.

• Examinar documentos oficiales

  Verificar la documentación oficial, como los permisos de conducir y la identificación personal, para garantizar el cumplimiento de las disposiciones legales, así como para identificar y evaluar a las personas.

• Supervisar la prestación de servicios

  Asegurarse de que todos los empleados prestan un excelente servicio al cliente con arreglo a la política de la empresa.

• Tramitar solicitudes

  Tramitar las solicitudes de pasaportes y otros documentos de viaje, como certificados de identidad y documentos de viaje de refugiados, de conformidad con la política y la legislación.

Conocimientos y capacidades optativas

Source: Sisyphus ODB