Profesión agente de venta de billetes

¿Le gustaría saber qué tipo de carrera y profesiones le conviene mejor? Lea nuestro artículo sobre los códigos de Holland.

Tipos de personalidades

  • Emprendedor / Convencional
  • Convencional / Emprendedor

Conocimientos

  • Políticas de cancelación de prestadores de servicios

Capacidades

  • Hacer reservas a petición de los clientes
  • Informar a clientes sobre cambios y cancelaciones de actividades
  • Responder a consultas de clientes
  • Vender tiques
  • Tener competencias informáticas
  • Informar sobre precios
  • Asistir a clientes con necesidades especiales
  • Proporcionar información relacionada con el turismo
  • Tramitar pagos
  • Mantener el servicio de atención a clientes
  • Comunicarse con los clientes
  • Mejorar las ventas de productos
  • Estar al día de los acontecimientos locales
  • Manejar información personal sensible

Conocimientos y capacidades optativas

hablar idiomas en el ámbito turístico asistir a clientes con las máquinas de tiques de autoservicio hablar idiomas observar la legislación relevante sobre salud seguridad higiene y otros relativa a las comidas mantener registros de clientes y clientas