Profesión agente de viajes

¿Le gustaría saber qué tipo de carrera y profesiones le conviene mejor? Lea nuestro artículo sobre los códigos de Holland.

Tipos de personalidades

  • Emprendedor / Convencional

Ocupaciones afines viajes

Conocimientos

  • Zonas geográficas importantes para el turismo

Capacidades

  • Gestionar operaciones financieras
  • Mantener el servicio de atención a clientes
  • Mantener la relación con los proveedores
  • Mantener la relación con los clientes
  • Proporcionar productos personalizados
  • Averiguar las necesidades del cliente
  • Presentar informes
  • Cumplir los objetivos de ventas
  • Hacer reservas a petición de los clientes
  • Informar sobre precios
  • Garantizar la intimidad de los huéspedes
  • Distribuir materiales con información local
  • Valorar comentarios de la clientela
  • Observar la legislación relevante sobre salud seguridad higiene y otros relativa a las comidas
  • Hablar idiomas en el ámbito turístico
  • Mantener registros de clientes y clientas
  • Aplicar estrategias de ventas
  • Proporcionar información relacionada con el turismo
  • Mejorar las ventas de productos
  • Tramitar pagos
  • Gestionar reclamaciones de clientes
  • Utilizar programas informáticos de gestión de relaciones con los clientes
  • Elaborar estrategias de comercialización

Conocimientos y capacidades optativas

coordinar eventos realizar búsquedas en internet respetar el código ético de conducta en el ámbito del turismo gestionar el tiempo en el sector turístico utilizar técnicas de comunicación trabajar en un equipo de hostelería