Profesión agente telefónico de emergencias médicas

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Tipos de personalidades

  • Convencional / Emprendedor
  • Convencional / Social

Conocimientos

  • Coordinación de emergencias médicas
  • Geografía local

Capacidades

  • Cumplir con las normas de calidad relativas a la práctica de la asistencia sanitaria
  • Ajustarse a la legislación que regula la asistencia sanitaria
  • Respetar las directrices de la organización
  • Manejar un sistema de comunicación para emergencias
  • Gestionar sistemas informáticos de envío
  • Practicar la escucha activa
  • Transmitir instrucciones verbalmente
  • Tolerar el estrés
  • Priorizar emergencias

Conocimientos y capacidades optativas

sistema de salud coordinarse con otros servicios de emergencia servicio al cliente mantener la confidencialidad legislación sobre asistencia sanitaria terminología médica demostrar una conciencia intercultural comunicarse en lenguas extranjeras con los prestadores de servicios sanitarios documentación profesional relacionada con la atención sanitaria