Profesión agente telefónico en centralita / agente telefónica en centralita

¿Le gustaría saber qué tipo de carrera y profesiones le conviene mejor? Lea nuestro artículo sobre los códigos de Holland.

Tipos de personalidades

  • Social / Convencional

Ocupaciones afines recepción, teléfono

Conocimientos

  • Comunicaciones electrónicas

Capacidades

  • Mantener sistemas de telefonía
  • Transferir las llamadas
  • Comunicarse por teléfono
  • Utilizar aparatos de comunicación
  • Responder a las llamadas
  • Utilizar integración de telefonía e informática

Conocimientos y capacidades optativas

controlar el rendimiento de los canales de comunicación ocuparse de los problemas de servicio de asistencia técnica conceptos de las telecomunicaciones responder a consultas de clientes recibir a los huéspedes instalar equipos electrónicos de comunicación protocolos de comunicación de las tic