Profesión asistente de gestión inmobiliaria
Los asistentes de gestión inmobiliaria desempeñan varias funciones, incluidas tareas administrativas en el sector inmobiliario. Proporcionan a los clientes información financiera sobre inmuebles y les asesoran, conciertan citas y organizan visitas al inmueble, preparan contratos y ayudan en la valoración de los inmuebles.
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Asistente de gestión inmobiliaria: Puestos vacantes
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Tipos de personalidades
Conocimientos
- Servicio al cliente
Procesos y principios relacionados con el consumidor, el cliente, el usuario del servicio y los servicios personales; pueden incluir procedimientos para evaluar la satisfacción del cliente o usuario del servicio.
- Comunicaciones electrónicas
Comunicación de datos realizada a través de medios digitales, como ordenadores, teléfono o correo electrónico.
- Programas de ofimática
Las características y el funcionamiento de programas de software para tareas de oficina, como tratamiento de textos, hojas de cálculo, presentación, correo electrónico y bases de datos.
- Mercado inmobiliario
Las tendencias relativas a la compra, la venta o el alquiler de bienes inmuebles, incluidos el terreno, los edificios y recursos naturales comprendidos en estos bienes; las categorías de bienes inmuebles de uso residencial y de uso empresarial dentro de las que se negocian dichos bienes.
Capacidades
- Obtener información financiera
Recopilar información sobre valores, condiciones de mercado, reglamentación gubernamental y situación financiera, objetivos y necesidades de clientes o empresas.
- Gestionar operaciones financieras
Administra4r divisas, actividades de intercambio financiero, depósitos, así como pagos empresariales y de documentos. Preparar y gestionar cuentas de clientes y reciba pagos en efectivo, con tarjeta de crédito y débito.
- Ofrecer información sobre propiedades inmobiliarias
Proporcionar información sobre los aspectos positivos y negativos de una propiedad inmobiliaria y los aspectos prácticos relacionados con cualquier transacción financiera o procedimiento de seguro; tales como ubicación, composición de la propiedad, necesidades de renovación o reparación, el coste de la propiedad y los costes relacionados con el seguro.
- Realizar actividades corrientes de oficina
Programar, preparar y realizar las actividades cotidianas necesarias en las oficinas como el envío de correo, la recepción de suministros, la actualización de directivos y empleados y el buen funcionamiento de las operaciones.
- Llevar registro de transacciones financieras
Cotejar todas las transacciones financieras realizadas en las operaciones diarias de un negocio y consignarlas en sus respectivas cuentas.
- Utilizar sistemas administrativos
Realizar un uso adecuado y oportuno de los sistemas ofimáticos utilizados en las instalaciones empresariales, en función del objetivo, ya sea para la recopilación de mensajes, el almacenamiento de información de los clientes o la programación de las agendas. Ello incluye la administración de sistemas como la gestión de relaciones con los clientes, la gestión de proveedores, el almacenamiento y los sistemas de correo de voz.
- Preparar el inventario de inmuebles
Enumerar todos los artículos presentes en un inmueble arrendado o alquilado para obtener un acuerdo contractual entre el propietario y el arrendatario.
- Organizar reuniones
Establecer y programar citas o reuniones profesionales para clientes o superiores.
- Seguir las instrucciones de los gestores y directivos
Procesar las instrucciones, normalmente orales, proporcionadas por los gestores y directivos sobre las actuaciones que deben llevarse a cabo. Tomar nota, preguntar y adoptar medidas sobre las solicitudes encargadas.
- Comunicarse con los clientes
Responder a los clientes y comunicarse con ellos de la manera más eficaz y adecuada para que puedan acceder a los productos o servicios deseados, o para ofrecerles cualquier otra ayuda que puedan necesitar.
- Recopilar información financiera relativa a una propiedad
Recopilar información sobre las operaciones previas relativas a la propiedad, como los precios a los que se había vendido anteriormente y los costes que se invirtieron en renovaciones y reparaciones, con el fin de obtener una visión clara del valor de la propiedad.
- Identificar las necesidades del cliente
Utilizar las preguntas adecuadas y la escucha activa con el fin de identificar las expectativas, deseos y exigencias de los clientes en función de los productos y servicios.
- Informar sobre contratos de alquiler
Informar a los propietarios o a los arrendatarios de un inmueble sobre las obligaciones y derechos del propietario y el inquilino, como la responsabilidad del propietario por el mantenimiento de la propiedad y los derechos de desahucio en caso de incumplimiento del contrato, y la responsabilidad del inquilino de pagar el alquiler a su debido tiempo y evitar negligencias.
- Comunicarse por teléfono
Comunicarse por teléfono haciendo y respondiendo llamadas de forma oportuna, profesional y educada.
- Organizar los documentos de la empresa
Agrupar los documentos procedentes de la fotocopiadora, el correo o las operaciones empresariales diarias.