Profesión auxiliar de trabajo social
Los auxiliares de trabajo social son profesionales basados en la práctica que promueven el cambio social y el desarrollo, la cohesión social y la emancipación y la liberación de las personas. Interactúan con particulares, familias, grupos, organizaciones y comunidades para facilitar diversas formas de terapia y asesoramiento, trabajo en grupo y trabajo comunitario. Los auxiliares de trabajo social prestan apoyo en la orientación del personal y ayudan a los clientes a utilizar los servicios para solicitar prestaciones, acceder a recursos comunitarios, encontrar empleo y formación, obtener asesoramiento jurídico o tratar con otros departamentos de las autoridades locales. Prestan asistencia a los trabajadores sociales y colaboran con ellos.
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Auxiliar de trabajo social: Puestos vacantes
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Tipos de personalidades
Capacidades
- Establecer una relación de ayuda con los usuarios de los servicios sociales
Desarrollar una relación de ayuda colaborativa, abordando cualquier ruptura o tensión en las relaciones, fomentando la unión y ganándose la confianza y cooperación de los usuarios del servicio a través de la escucha empática, la atención, la calidez y la autenticidad.
- Prevenir problemas sociales
Evitar problemas sociales a la hora de desarrollar, definir y aplicar acciones que puedan evitar problemas sociales, esforzándose por mejorar la calidad de vida de todos los ciudadanos.
- Comunicarse con los usuarios de los servicios sociales
Utilizar comunicaciones verbales, no verbales, escritas y electrónicas. Prestar atención a las necesidades, características, capacidades, preferencias, edad, desarrollo y cultura de los usuarios de servicios sociales específicos.
- Comunicarse de forma profesional con colegas en otros campos
Comunicarse de forma profesional y colaborar con miembros de otras profesiones en el sector de la salud y los servicios sociales.
- Evaluar la situación social de los usuarios de servicios
Evaluar la situación social de los usuarios de servicios, equilibrando la curiosidad y el respeto en el diálogo, teniendo en cuenta a sus familias, organizaciones y comunidades y los riesgos asociados e identificando las necesidades y los recursos, a fin de satisfacer las necesidades físicas, emocionales y sociales.
- Prestar servicios sociales en diferentes comunidades culturales
Prestar servicios que tengan en cuenta las diferentes tradiciones culturales y lingüísticas, que muestren respeto y reconocimiento de las comunidades y que sean coherentes con las políticas en materia de derechos humanos, la igualdad y la diversidad.
- Trabajar en asociación con los usuarios de los servicios sociales
Ayudar a los usuarios del servicio social a identificar y expresar sus expectativas y fortalezas, proporcionándoles información y consejos para tomar decisiones informadas sobre sus circunstancias. Trabajar con personas, familias, grupos, comunidades para materializar un cambio y mejorar las oportunidades de vida.
- Aplicar un enfoque basado en la solución de problemas en los servicios sociales
Aplicar sistemáticamente un proceso de resolución de problemas por etapas en la prestación de servicios sociales.
- Practicar la escucha activa
Prestar atención a lo que otras personas dicen, comprender pacientemente las observaciones que se hacen, formular preguntas según proceda y no interrumpir en momentos inapropiados; ser capaz de escuchar atentamente las necesidades de los clientes, compradores, pasajeros, usuarios de servicios u otros, y aportar soluciones en consecuencia.
- Afrontar problemas éticos en los servicios sociales
Aplicar los principios éticos del trabajo social para guiar la práctica y gestionar problemas éticos complejos, dilemas y conflictos de acuerdo con la conducta ocupacional, la ontología y el código de ética de las profesiones de los servicios sociales, participando en la toma de decisiones éticas mediante la aplicación de normas nacionales y, según corresponda, códigos internacionales de ética o declaraciones de principios.
- Revisar planes de servicios sociales
Revisar los planes de servicios sociales, teniendo en cuenta las opiniones y preferencias de los usuarios de su servicio. Realizar un seguimiento del plan, evaluando la cantidad y la calidad de los servicios prestados.
- Proteger a los usuarios de los servicios sociales vulnerables
Intervenir para proporcionar apoyo físico, moral y psicológico a las personas que se encuentren en situaciones peligrosas o difíciles y llévelas a un lugar seguro, llegado el caso.
- Contribuir a proteger a individuos contra cualquier daño
Utilizar procesos y procedimientos establecidos para cuestionar y notificar conductas y prácticas peligrosas, abusivas, discriminatorias o explotadoras, poniendo en conocimiento del empresario o de la autoridad competente todo comportamiento de este tipo.
- Aplicar normas de calidad en servicios sociales
Aplicar las normas de calidad en los servicios sociales, manteniendo al mismo tiempo los valores y principios del trabajo social.
- Gestionar situaciones de crisis social
Identificar, responder y motivar a las personas en situaciones de crisis social, de manera oportuna, destinando para ello todos los recursos.
- Proporcionar orientación social a los usuarios de los servicios sociales
Ayudar y guiar a los usuarios de los servicios sociales para resolver dificultades y problemas personales, sociales o psicológicos.
- Mantener registros del trabajo realizado con los usuarios de los servicios
Mantener registros precisos, concisos, actualizados y oportunos del trabajo con los usuarios, respetando al mismo tiempo la legislación y las políticas relacionadas con la privacidad y la seguridad.
- Relacionarse empáticamente
Reconocer, comprender y compartir emociones e ideas experimentadas por otra persona.
- Trabajar en entornos multiculturales en la atención sanitaria
Interactuar, relacionarse y comunicarse con personas de diferentes culturas, trabajando en un entorno de asistencia sanitaria.
- Planificar las prestaciones sociales
Planificar el proceso de servicio social, definiendo el objetivo y considerando los métodos de aplicación, identificando y accediendo a los recursos disponibles, como el tiempo, el presupuesto, el personal y definiendo indicadores para evaluar el resultado.
- Promover los derechos de los usuarios de los servicios
Apoyar los derechos del cliente a controlar su vida, tomar decisiones informadas acerca de los servicios que reciben, respetando y, cuando proceda, fomentando los puntos de vista y deseos individuales tanto del cliente como de sus cuidadores.
- Cumplir las normas de actuación en los servicios sociales
Practicar la asistencia social y el trabajo social de manera legal, segura y eficaz de acuerdo con las normas.
- Practicar la asistencia sanitaria centrada en la persona
Tratar a las personas como socios en la planificación, desarrollo y evaluación de los cuidados, a fin de garantizar que sean adecuados para sus necesidades. Situarlas a ellas y a sus cuidadores en el centro de todas las decisiones.
- Seguir las medidas de salud y seguridad relativas a la asistencia social
Garantizar unas prácticas de trabajo higiénicas, respetando la seguridad medioambiental en el centro de día, los entornos de atención residencial y la atención domiciliaria.