Profesión auxiliar de tren de pasajeros

¿Le gustaría saber qué tipo de carrera y profesiones le conviene mejor? Lea nuestro artículo sobre los códigos de Holland.

Tipos de personalidades

  • Emprendedor / Convencional
  • Realista / Social

Conocimientos

  • Medidas de salud y seguridad en el transporte

Capacidades

  • Observar la legislación relevante sobre salud seguridad higiene y otros relativa a las comidas
  • Servir comida en el servicio de mesa
  • Mantener el servicio de atención a clientes
  • Recibir a los huéspedes
  • Gestionar operaciones financieras

Conocimientos y capacidades optativas

asistir en el embarque de pasajeros responder a preguntas sobre el servicio de transporte ferroviario tratar las emergencias veterinarias asistir a los pasajeros con la información de horarios dar instrucciones al personal gestionar la experiencia de la clientela averiguar las necesidades del cliente preparar habitaciones ocuparse del equipaje de los clientes y las clientas ofrecer primeros auxilios facilitar el desembarque de los pasajeros de manera segura demostrar una conciencia intercultural demostrar los procedimientos de emergencia a los pasajeros asistir a clientes con necesidades especiales supervisar el servicio de lavandería para la clientela leer planos de estiba gestionar el departamento de artículos perdidos aplicar conceptos de gestión del transporte asistir a los pasajeros en situaciones de emergencia guardar suministros para el camarote de invitados distribuir materiales con información local gestionar reclamaciones de clientes elaborar estrategias de comercialización aplicar estrategias de ventas utilizar distintos métodos de comunicación supervisar los vagones