Profesión azafato de tierra / azafata de tierra

¿Le gustaría saber qué tipo de carrera y profesiones le conviene mejor? Lea nuestro artículo sobre los códigos de Holland.

Tipos de personalidades

  • Emprendedor / Convencional
  • Convencional / Emprendedor

Conocimientos

  • Derecho aeronáutico

Capacidades

  • Mantener el servicio de atención a clientes
  • Tolerar el estrés
  • Comunicarse con los clientes
  • Gestionar la experiencia de la clientela

Conocimientos y capacidades optativas

garantizar el horario de los vuelos garantizar la satisfacción del cliente gestionar reclamaciones de clientes garantizar la correcta inspección del equipaje en los aeródromos asistir a huéspedes vip vender tiques comunicarse por teléfono mantener la relación con los clientes gestionar eficientemente controles de seguridad embarcar a los pasajeros en la aeronave servicio al cliente hacer reservas a petición de los clientes asistir a clientes con necesidades especiales asistir a los clientes mejorar las ventas de productos