Profesión cajero de casino / cajera de casino
Los cajeros de casinos cambian tokens, monedas o fichas por dinero. Organizan los pagos y obtienen firmas e identificación de los clientes. Llevan a cabo auditorías y cuentan dinero en un registro de efectivo, en el respeto de la normativa sobre blanqueo de capitales.
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Cajero de casino/cajera de casino: Puestos vacantes
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Tipos de personalidades
Capacidades
- Gestionar incidentes
Gestionar incidentes, tales como accidentes, emergencias o robos de manera apropiada de acuerdo con las políticas y regulaciones de la organización.
- Comunicarse con los clientes
Responder a los clientes y comunicarse con ellos de la manera más eficaz y adecuada para que puedan acceder a los productos o servicios deseados, o para ofrecerles cualquier otra ayuda que puedan necesitar.
- Aplicar competencias matemáticas
Practicar el razonamiento y aplicar conceptos y cálculos numéricos simples o complejos.
- Mostrar buenos modales con los jugadores
Ser educado y mostrar buenos modales con los jugadores, espectadores y otra audiencia.
- Llevar a cabo un control preciso del inventario
Aplicar procedimientos de control y documentación relacionados con las operaciones de inventario.
- Concentrarse en prestar servicio
Buscar activamente formas eficaces de ayudar a las personas.
- Cambiar dinero por fichas
Cambiar moneda de curso legal por fichas de juego, fichas o reembolso de billetes.
- Cuidar la apariencia personal
Proyectar la imagen profesional correcta asegurando que la apariencia personal se mantiene siempre en el más alto nivel. Seleccionar el atuendo adecuado y la imagen y perspectiva general; realizar esfuerzos diarios para crear una buena impresión.
- Tramitar pagos
Aceptar pagos como dinero en efectivo, tarjetas de crédito y tarjetas de débito. Gestionar el reembolso en caso de devolución o administrar vales e instrumentos de marketing como tarjetas de bonificación o tarjetas de socio. Prestar atención a la seguridad y la protección de los datos personales.
- Cumplir el código ético de conducta relativo a los juegos de azar
Cumplir las normas y el código ético de conducta relativos a los juegos de azar, las apuestas y las loterías. Tener en cuenta el entretenimiento de los jugadores.
- Llevar registros de tareas
Organizar y clasifique registros de informes preparados y correspondencia relacionada con el trabajo realizado y registros de progresos de tareas.
- Gestionar el flujo de caja
Recibir las apuestas, pagar las ganancias y gestionar el flujo de caja.
- Gestionar reclamaciones de clientes
Administrar las reclamaciones y las reacciones negativas de los clientes a fin de abordar las preocupaciones y, cuando proceda, proporcionar una rápida recuperación de los servicios.
- Prevenir el blanqueo de capitales en el juego
Adoptar medidas para prevenir el abuso del casino con fines de evasión de impuestos u ocultación del origen de los fondos.