Profesión camarero de pisos / camarera de pisos

Los camareros de pisos limpian, ordenan y reabastecen las habitaciones de huéspedes, así como otras zonas públicas, según se les indique.

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Tipos de personalidades

Ocupaciones afines mantenimiento

  • Ama de llaves
  • Asistente doméstico
  • Empleado de lavabos públicos
  • Empleado de lavandería o planchado
  • Gerente departamento de limpieza doméstica
  • Mayordomo
  • Supervisor directo de trabajadores de mantenimiento

Conocimientos

  • Normativa de salud y seguridad

    Normas necesarias en materia de salud, seguridad, higiene y medio ambiente y normas legislativas en el sector de actividad particular.

Capacidades

  • Manipular productos químicos de limpieza

    Garantizar la manipulación, el almacenamiento y la eliminación adecuados de los productos químicos de limpieza de conformidad con la normativa.

  • Gestionar reclamaciones de clientes

    Administrar las reclamaciones y las reacciones negativas de los clientes a fin de abordar las preocupaciones y, cuando proceda, proporcionar una rápida recuperación de los servicios.

  • Observar la legislación relevante sobre salud seguridad higiene y otros relativa a las comidas

    Respetar una seguridad e higiene alimentarias óptimas durante la preparación, la fabricación, la transformación, el almacenamiento, la distribución y la entrega de productos alimenticios.

  • Mantener el servicio de atención a clientes

    Mantener la mejor atención al cliente posible y asegurarse de que la atención al cliente se preste en todo momento de manera profesional. Ayudar a que los clientes o participantes se sientan cómodos y apoyen los requisitos especiales.

  • Cuidar la higiene

    Asumir la responsabilidad personal de garantizar un entorno de trabajo seguro, incluida la higiene personal.

  • Mantener el servicio de ropa de cama

    Mantener las operaciones diarias del servicio de ropa de cama, incluida su distribución, mantenimiento, rotación y almacenamiento.

  • Limpiar salas

    Limpiar salas mediante la limpieza de cristalerías y ventanas, sacando brillo al mobiliario, aspirando las alfombras, fregando los suelos duros y eliminando las basuras.

  • Garantizar el cumplimiento de la normativa empresarial

    Garantizar que las actividades de los empleados sigan los reglamentos de las empresas, mediante su aplicación a través de directrices, directivas, políticas y programas de clientes y empresas.

Conocimientos y capacidades optativas

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Source: Sisyphus ODB