Profesión comerciante propietario de tienda / comerciante propietaria de tienda

Los comerciantes propietarios de tienda organizan procesos y conceptos comerciales en su propio negocio.

Tipos de personalidades

• Emprendedor / Convencional

Ocupaciones afines comerciante

• Carnicero
• Comerciante / supervisor de supermercado
• Comerciante de alimentos, bebidas, tabaco
• Comerciante de droguería
• Comerciante de electrónica de consumo, aparatos para el hogar
• Comerciante de equipo deportivo, productos de ocio
• Comerciante de equipos o componentes de la construcción
• Comerciante de joyería, productos de lujo
• Comerciante de periódicos, libros, música, vídeos, juegos
• Comerciante de productos agrícolas, mascotas y flores
• Comerciante de ropa de confección, artículos de piel
• Confitero
• Farmacéutico, encargado de farmacia
• Lechero
• Otros tenderos
• Panadero en venta al público
• Pescadero
• Tendero
• Verdulero, frutero

Conocimientos

• Derecho mercantil

  Los reglamentos jurídicos que rigen una actividad comercial específica.

• Derecho de las obligaciones

  Los procedimientos jurídicos que regulan los derechos y deberes entre particulares.

Capacidades

• Ofrecer a los clientes servicios de seguimiento

  Registrar, hacer el seguimiento, resolver y responder a las peticiones, las reclamaciones y los servicios posventa de los clientes.

• Gestionar proyectos

  Gestionar y planificar diversos recursos, como los recursos humanos, el presupuesto, las fechas de entrega, los resultados y la calidad necesarios para un proyecto específico, y hacer un seguimiento del avance del proyecto con el fin de alcanzar un objetivo específico dentro de un plazo y un presupuesto determinados.

• Organizar la presentación de los productos

  Organizar los productos de manera atractiva y segura. Crear un mostrador u otra zona de exposición en el que tengan lugar demostraciones con el fin de atraer la atención de potenciales clientes. Organizar y mantener expositores para la presentación de productos. Crear y montar expositores puntuales de venta y expositores de producto para el proceso de venta.

• Establecer la justificación económica para un proyecto determinado

  Recopilar información pertinente para elaborar un documento bien redactado y bien estructurado que trace la trayectoria de un proyecto determinado.

• Garantizar el cumplimiento de la normativa de compra y contrataciones

  Aplicar y supervisar las actividades de la empresa en cumplimiento de la legislación sobre contratación y compras.

• Analizar datos para la toma de decisiones políticas en el comercio

  Analizar datos sobre una empresa en concreto, un minorista, un mercado o fórmula de almacenamiento. Procesar toda la información recopilada en un plan corporativo y utilícela para preparar las próximas decisiones políticas.

• Realizar un análisis de las necesidades de los clientes

  Analizar los hábitos y las necesidades de los clientes y de los grupos destinatarios a fin de diseñar y aplicar nuevas estrategias de comercialización y vender más bienes de manera más eficaz.

• Control de gastos

  Supervisar y mantener controles eficaces de los costes con respecto a las eficiencias, los residuos, las horas extraordinarias y el personal. Evaluar los excesos y buscar la eficiencia y la productividad.

• Garantizar la satisfacción del cliente

  Gestionar las expectativas de los clientes de manera profesional, anticipando y abordando sus necesidades y deseos. Ofrecer servicios flexibles de atención al cliente para garantizar la satisfacción y la fidelidad de los clientes.

• Contratar personal

  Contratar a nuevos empleados definiendo el rol laboral, anunciando, realizando entrevistas y seleccionando al personal de acuerdo con la política y la legislación de la empresa.

• Supervisar la política de la empresa

  Supervisar la política de la empresa y proponer mejoras a la empresa.

• Estudiar los niveles de venta de los productos

  Recopilar y analizar los niveles de venta de productos y servicios a fin de utilizar esta información para determinar las cantidades que se producirán en los siguientes lotes, recabar las opiniones de los clientes, las tendencias de precios y la eficiencia de los métodos de venta.

• Elaborar estrategias de marketing

  Aplicar estrategias destinadas a promover un producto o servicio específico, empleando las estrategias de marketing desarrolladas.

• Supervisar la situación financiera de la tienda

  Supervisar la situación financiera y analizar las cifras de ventas de la tienda.

• Identificar proveedores

  Determinar posibles proveedores para futuras negociaciones. Tener en cuenta aspectos como la calidad del producto, la sostenibilidad, el abastecimiento local, la estacionalidad y la cobertura de la zona. Evaluar la probabilidad de obtener contratos y acuerdos ventajosos con ellos.

• Desarrollar relaciones comerciales

  Establecer una relación positiva y a largo plazo entre las organizaciones y los terceros interesados, como proveedores, distribuidores, accionistas y otros actores principales, con el fin de informarles de la organización y sus objetivos.

• Implementar estrategias de ventas

  Llevar a cabo el plan para adquirir una ventaja competitiva en el mercado posicionando la marca o el producto de la empresa y dirigiéndose al público adecuado para vender dicha marca o producto.

• Planificar una campaña de publicidad

  Desarrollar un método para promocionar un producto a través de diferentes canales, como televisión, radio, prensa escrita, plataformas en línea y redes sociales con el objetivo de comunicar y proporcionar valor a los clientes.

• Supervisar las actividades de venta

  Controlar y supervisar las actividades relacionadas con las ventas en curso en la tienda para garantizar el cumplimiento de los objetivos de venta, evaluar los ámbitos susceptibles de mejora y detectar o resolver los problemas que puedan encontrar los clientes.

• Negociar contratos de venta

  Llegar a un acuerdo entre los socios comerciales, centrándose en los términos y condiciones, las especificaciones, el tiempo de entrega, el precio, etc.

• Gestionar el riesgo financiero

  Predecir y gestionar riesgos financieros e identificar procedimientos para evitar o minimizar su impacto.

• Establecer estrategias de precios

  Aplicar los métodos utilizados para fijar el valor de los productos teniendo en cuenta las condiciones del mercado, las actuaciones de los competidores, los costes de los insumos y otros factores.

• Gestionar recursos humanos

  Gestionar empleados y subordinados, que trabajen en equipo o individualmente, para maximizar su rendimiento y su contribución. Programar su trabajo y actividades, dé instrucciones, motive y dirija a los trabajadores para que cumplan los objetivos de la empresa. Supervisar y cuantificar la manera en que el empleado asume sus responsabilidades y la manera en que se ejecutan estas actividades. Identificar los ámbitos susceptibles de mejora y haga sugerencias para lograrlo. Dirigir un grupo de personas para ayudarles a alcanzar los objetivos y mantenga una relación de trabajo eficaz entre el personal.

Conocimientos y capacidades optativas

Source: Sisyphus ODB