Profesión consultor de selección de personal / consultora de selección de personal

Los consultores de selección de personal ofrecen a los empleadores los candidatos adecuados en función del perfil específico solicitado. Llevan a cabo pruebas y entrevistas con los solicitantes de empleo, preseleccionan unos pocos candidatos que presentan a los empleadores y encuentran puestos de trabajo que casan con los candidatos. Los consultores de selección de personal mantienen relaciones con los empleadores para ofrecer sus servicios a más largo plazo.

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Tipos de personalidades

• Emprendedor / Convencional
• Social / Artístico

Conocimientos

• Derecho del Trabajo

  La ley que regula la relación entre trabajadores y empresarios. Se refiere a los derechos de los trabajadores en activo que son vinculantes mediante el contrato de trabajo.

• Ofertas de empleo

  Oportunidades de empleo disponibles en el mercado de trabajo, en función del ámbito económico de que se trate.

• Normas y directrices de gestión de empresas

  El conjunto de normas que rigen la actividad de una empresa.

• Gestión de recursos humanos

  La función en una organización dedicada a la contratación de empleados y a la optimización del rendimiento de los empleados.

• Derecho laboral

  La legislación, a nivel nacional o internacional, que regula las condiciones laborales en distintos campos entre las partes que intervienen en el ámbito del trabajo, como el Gobierno, los trabajadores, los empresarios y los sindicatos.

Capacidades

• Documentar entrevistas

  Registrar, escribir y reflejar las respuestas y la información recogidas durante las entrevistas para el tratamiento y el análisis utilizando equipos manuales o técnicos.

• Identificar las necesidades del cliente

  Utilizar las preguntas adecuadas y la escucha activa con el fin de identificar las expectativas, deseos y exigencias de los clientes en función de los productos y servicios.

• Mantener la relación con los clientes

  Establezca una relación duradera y significativa con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad proporcionando un asesoramiento y un apoyo precisos y amistosos, ofreciendo productos y servicios de calidad y proporcionando información y servicios posventa.

• Desarrollar una red profesional

  Contactar y reunirse con personas en un contexto profesional. Encontrar temas en común y utilizar sus contactos en beneficio mutuo. Seguir a las personas de su red profesional personal y mantenerse al día de sus actividades.

• Comunicarse por teléfono

  Comunicarse por teléfono haciendo y respondiendo llamadas de forma oportuna, profesional y educada.

• Utilizar técnicas de comunicación

  Aplicar técnicas de comunicación que permitan a los interlocutores comprenderse mejor y comunicarse con precisión al transmitir mensajes.

• Mantener la confidencialidad

  Observar el conjunto de normas por las que se establece la no divulgación de información, excepto a otra persona autorizada.

• Organizar reuniones

  Establecer y programar citas o reuniones profesionales para clientes o superiores.

• Preparar para una entrevista de trabajo

  Preparar a alguien para realizar entrevistas de trabajo, asesorándole sobre comunicación, lenguaje corporal y apariencia, revisando preguntas frecuentes e identificando fortalezas y debilidades tanto personales como profesionales.

• Elaborar perfiles

  Crear un perfil de alguien esbozando las características, personalidad, habilidades y motivaciones de esta persona, a menudo utilizando la información obtenida a través de una entrevista o un cuestionario.

• Entrevistar a personas

  Entrevistar a personas en una serie de circunstancias diferentes.

• Contratar personal

  Contratar a nuevos empleados definiendo el rol laboral, anunciando, realizando entrevistas y seleccionando al personal de acuerdo con la política y la legislación de la empresa.

• Mantener la privacidad de los usuarios de los servicios

  Respetar y mantener la dignidad y privacidad del cliente, protegiendo su información confidencial y explicando claramente las políticas en materia de confidencialidad al cliente y a otras partes implicadas.

• Practicar la escucha activa

  Prestar atención a lo que otras personas dicen, comprender pacientemente las observaciones que se hacen, formular preguntas según proceda y no interrumpir en momentos inapropiados; ser capaz de escuchar atentamente las necesidades de los clientes, compradores, pasajeros, usuarios de servicios u otros, y aportar soluciones en consecuencia.

• Llevar a cabo la contratación de servicios

  Atraer, cribar, seleccionar e incorporar a bordo a las personas que sean aptas para desempeñar un puesto de trabajo.

Conocimientos y capacidades optativas

Source: Sisyphus ODB