Profesión consultor de selección de personal / consultora de selección de personal

Los consultores de selección de personal ofrecen a los empleadores los candidatos adecuados en función del perfil específico solicitado. Llevan a cabo pruebas y entrevistas con los solicitantes de empleo, preseleccionan unos pocos candidatos que presentan a los empleadores y encuentran puestos de trabajo que casan con los candidatos. Los consultores de selección de personal mantienen relaciones con los empleadores para ofrecer sus servicios a más largo plazo.

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Tipos de personalidades

Conocimientos

  • Derecho del Trabajo

    La ley que regula la relación entre trabajadores y empresarios. Se refiere a los derechos de los trabajadores en activo que son vinculantes mediante el contrato de trabajo.

  • Ofertas de empleo

    Oportunidades de empleo disponibles en el mercado de trabajo, en función del ámbito económico de que se trate.

  • Normas y directrices de gestión de empresas

    El conjunto de normas que rigen la actividad de una empresa.

  • Gestión de recursos humanos

    La función en una organización dedicada a la contratación de empleados y a la optimización del rendimiento de los empleados.

  • Derecho laboral

    La legislación, a nivel nacional o internacional, que regula las condiciones laborales en distintos campos entre las partes que intervienen en el ámbito del trabajo, como el Gobierno, los trabajadores, los empresarios y los sindicatos.

Capacidades

  • Documentar entrevistas

    Registrar, escribir y reflejar las respuestas y la información recogidas durante las entrevistas para el tratamiento y el análisis utilizando equipos manuales o técnicos.

  • Identificar las necesidades del cliente

    Utilizar las preguntas adecuadas y la escucha activa con el fin de identificar las expectativas, deseos y exigencias de los clientes en función de los productos y servicios.

  • Mantener la relación con los clientes

    Establezca una relación duradera y significativa con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad proporcionando un asesoramiento y un apoyo precisos y amistosos, ofreciendo productos y servicios de calidad y proporcionando información y servicios posventa.

  • Desarrollar una red profesional

    Contactar y reunirse con personas en un contexto profesional. Encontrar temas en común y utilizar sus contactos en beneficio mutuo. Seguir a las personas de su red profesional personal y mantenerse al día de sus actividades.

  • Comunicarse por teléfono

    Comunicarse por teléfono haciendo y respondiendo llamadas de forma oportuna, profesional y educada.

  • Utilizar técnicas de comunicación

    Aplicar técnicas de comunicación que permitan a los interlocutores comprenderse mejor y comunicarse con precisión al transmitir mensajes.

  • Mantener la confidencialidad

    Observar el conjunto de normas por las que se establece la no divulgación de información, excepto a otra persona autorizada.

  • Organizar reuniones

    Establecer y programar citas o reuniones profesionales para clientes o superiores.

  • Preparar para una entrevista de trabajo

    Preparar a alguien para realizar entrevistas de trabajo, asesorándole sobre comunicación, lenguaje corporal y apariencia, revisando preguntas frecuentes e identificando fortalezas y debilidades tanto personales como profesionales.

  • Elaborar perfiles

    Crear un perfil de alguien esbozando las características, personalidad, habilidades y motivaciones de esta persona, a menudo utilizando la información obtenida a través de una entrevista o un cuestionario.

  • Entrevistar a personas

    Entrevistar a personas en una serie de circunstancias diferentes.

  • Contratar personal

    Contratar a nuevos empleados definiendo el rol laboral, anunciando, realizando entrevistas y seleccionando al personal de acuerdo con la política y la legislación de la empresa.

  • Mantener la privacidad de los usuarios de los servicios

    Respetar y mantener la dignidad y privacidad del cliente, protegiendo su información confidencial y explicando claramente las políticas en materia de confidencialidad al cliente y a otras partes implicadas.

  • Practicar la escucha activa

    Prestar atención a lo que otras personas dicen, comprender pacientemente las observaciones que se hacen, formular preguntas según proceda y no interrumpir en momentos inapropiados; ser capaz de escuchar atentamente las necesidades de los clientes, compradores, pasajeros, usuarios de servicios u otros, y aportar soluciones en consecuencia.

  • Llevar a cabo la contratación de servicios

    Atraer, cribar, seleccionar e incorporar a bordo a las personas que sean aptas para desempeñar un puesto de trabajo.

Conocimientos y capacidades optativas

elaborar programas de retención de los trabajadores apoyar a los empleados en su formación valorar comentarios de la clientela aconsejar sobre asuntos personales coordinar una formación aplicar conocimientos sobre el comportamiento humano técnicas de publicidad aplicar el comercio en los medios sociales evaluar el carácter comunicarse con los compañeros de trabajo facilitar el acceso al mercado de trabajo realizar un seguimiento posventa análisis del mercado negociar los contratos laborales mantener un sistema administrativo en el trabajo gestionar las pruebas gestionar las citas preparar informes sobre asuntos de trabajo