Profesión coordinador de listas de espera en centros sanitarios / coordinadora de listas de espera en centros sanitarios

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Tipos de personalidades

  • Convencional / Emprendedor

Conocimientos

  • Terminología médica
  • Gestión de historias clínicas
  • Protección de datos

Capacidades

  • Mantener la confidencialidad de los usuarios de la asistencia sanitaria
  • Realizar planificación de recursos
  • Garantizar la gestión adecuada de las citas médicas
  • Comunicarse por teléfono
  • Utilizar un sistema electrónico de gestión de registros sanitarios
  • Contestar a las preguntas de los pacientes
  • Localizar los historiales médicos del paciente

Conocimientos y capacidades optativas

mantener el servicio de atención a clientes relacionarse con los usuarios de la asistencia sanitaria asesorar sobre medidas para mejorar la eficacia ponerse en el lugar del usuario de la asistencia sanitaria servicio al cliente recopilar información estadística sobre los historiales médicos gestionar la información en la asistencia sanitaria gestionar sistemas administrativos comunicarse de forma efectiva en el sistema sanitario archivar los historiales de los usuarios de la asistencia sanitaria realizar tareas administrativas elaborar las políticas de la organización