Profesión coordinador de programas internacionales de intercambio de alumnos / coordinadora de programas internacionales de intercambio de alumnos

Los coordinadores de programas internacionales de intercambio de alumnos dirigen todo el proceso de elaboración de un estudio de intercambio internacional para los estudiantes de intercambio. Gestionan las solicitudes y admisiones de estudiantes, organizan su alojamiento, tanto en un colegio como en un campus universitario, o con familias externas, y se encargan de toda la administración en relación con estas actividades, incluidas las notas del estudiante y su salida oficial. Funcionan como guías para los estudiantes internacionales (jóvenes) a través de sus conocimientos culturales.

Tipos de personalidades

• Convencional / Emprendedor

Conocimientos

• Procesos de reserva de viajes

  Los distintos pasos que constituyen una reserva realizada para viajar, su ejecución y cualquier otra acción pertinente.

• Gestión de la educación

  Los procesos relacionados con los ámbitos administrativos de un centro de enseñanza, su director, sus empleados y los estudiantes.

Capacidades

• Supervisar todos los preparativos de viajes

  Asegurarse de que los preparativos de viajes se ajusten a lo previsto y garantizar un servicio, alojamiento y restauración eficaces y satisfactorios.

• Tramitar pagos

  Aceptar pagos como dinero en efectivo, tarjetas de crédito y tarjetas de débito. Gestionar el reembolso en caso de devolución o administrar vales e instrumentos de marketing como tarjetas de bonificación o tarjetas de socio. Prestar atención a la seguridad y la protección de los datos personales.

• Tramitar reservas

  Ejecutar las reservas de los clientes de acuerdo con sus horarios y necesidades por teléfono, por medios electrónicos o en persona.

• Procesar reservas

  Realizar una reserva de un lugar en función del requisito del cliente por adelantado y emitir todos los documentos oportunos.

• Organizar proyectos para responder a necesidades educativas

  Satisfacer lagunas educativas mediante la organización de proyectos y actividades que ayuden a las personas a crecer desde el punto de vista académico, social o emocional.

• Utilizar distintos métodos de comunicación

  Hacer uso de varios tipos de canales de comunicación, como la comunicación verbal, escrita, digital y telefónica, con el fin de construir y compartir ideas o información.

• Usar un sistema global de distribución

  Utilizar un sistema de reservas por ordenador o un sistema global de distribución para reservar transportes y alojamientos.

• Comprobar documentación de viaje

  Controlar los billetes y los documentos de viaje, asignar asientos y tomar nota de las preferencias alimentarias de los visitantes.

• Coordinar la oferta de alojamiento para los estudiantes

  Examinar las distintas opciones de alojamiento, incluidas las familias de acogida, o las casas de huéspedes para los estudiantes que vayan a participar en un programa de intercambio. Garantizar su alojamiento una vez que hayan sido aceptados.

• Garantizar la seguridad del alumnado

  Garantizar que todos los alumnos que estén bajo la supervisión de un instructor u otra persona estén seguros y representados. Seguir las precauciones de seguridad en la situación de aprendizaje.

• Gestionar la administración de una institución docente

  Administrar diferentes actividades de una escuela, universidad u otra institución docente, como operaciones administrativas cotidianas.

• Orientar a los estudiantes internacionales

  Apoyar a los estudiantes de intercambio internacionales con su adaptación cultural en una nueva comunidad. Ayudarles a instalarse en un nuevo entorno académico.

• Gestionar la admisión del alumnado

  Evaluar las candidaturas de los estudiantes y gestionar la correspondencia con ellos en relación con su admisión o rechazo, de conformidad con la normativa de la escuela, universidad u otra organización educativa. Esto incluye también la obtención de información educativa, como el historial del estudiante. Archivar la documentación de los alumnos admitidos.

Conocimientos y capacidades optativas

Source: Sisyphus ODB